App store

Будет ли что-то меняться?

А что можно сделать? Заставить пользователей писать более подробные отзывы – тогда на рынок выйдут SMM-щики, которые сделают все намного лучше обычных людей и рейтинг перестанет отражать реальность от слова совсем. Анализировать длительность использования приложения и соотносить его с оценкой – технически сложно. Тем более, все они разные. Одни и нужны для одного использования, а другие – заставляют пользователя долго делать желаемое, но у них нет альтернативы.

Скорее всего ситуация не изменится, но есть один нюанс. В Play Market уже модернизировали систему оценивания, теперь 90% от текущей оценки – это средний балл от пользователей, выставленный с момента последнего обновления и только 10% составляет балл за все время. Таким образом, если приложение было плохим, но над ним хорошо поработали, оно сильно поднимется в рейтинге после обновления. Если же утилита была очень достойная, но после апдейта не запускается на некоторых устройствах или исчезло часть функций, она очень быстро просядет по рейтингу. Задумка хорошая, но дает больше места для манипуляций.

Android

Android Inc. was purchased by Google in 2005. It is focused on mobile devices and tablets of all kinds.Just as iOS has its own app store, App Store, Android also has its own market called Google Play.The benefits of Android:

• Free operating system: Unlike iOS , Android is suitable for any technology company that wants, for this reason there are a variety of devices with this operating system.
• Cheaper applications.
• It is possible to download third-party or non-Google applications.
• Users are more reluctant to spend money on applications.
• The countries that generate the most revenue for Android are the USA, the United Kingdom, South Korea, Germany and Japan.

App Store vs Google Play: Reviews and Refunds

Play Store

Google has made great strides in creating efficient search algorithms to make it easier for users to search for an app. In addition, the company integrated Google+ features to make users see the comments written by their friends first. Friend recommendations are much more effective in decision making than recommendations made by a stranger.

App Store

To help users discover apps, Apple promotes high-rated applications (higher than 4 stars) and improves their ranking. However, you can only ask users to rate your iOS app 3 times a year, while Android apps don’t have such limitation.

In the case you have paid for the app from a Google Play Store, you can get a refund with no questions asked within 2 hours from the moment you have made the purchase. Apple’s refund policy is even more appealing: you can get a refund within 14 days of making your purchase.

Let’s create an app to grow your business – we would be glad to hear from you.

Как соотносится рейтинг и количество скачиваний?

Компания, специализирующаяся на разработке программного обеспечения Apptentive, провела исследование в данном русле. Результаты очень интересны. Картинку прикрепляю ниже, а затем обсудим основные моменты.

Что здесь важно:

• Рейтинг в 2 звезды. Неприемлем для большинства. Повышение на 1 звезду улучшит конверсию на 280%.
• Повышение рейтинга с 3 до 4 звезд увеличивает конверсию от пользователей на 92%. Большая часть пользователей не могут смириться с тем, что приложение имеет 3 звезды, но считают 4 из 5 – уже приемлемым.
• Разница между 4 и 5 звездами незначительно влияет на количество установок. Только 4 человека из 100 могут засомневаться и отказаться от инсталляции.

What Is The App Review

So, you probably figured out how to create an application, have found a developer and have done your best to make an app according to mobile app development trends 2017. What’s next you may ask? You have to submit your app for a review. Think of a review as a permission to store your app on the marketplace.

Apple App Store

Apple used to have a severe ‘quality control’ process. Users were spending weeks to compile their products with all of Apple’s guidelines and ensuring the app didn’t contain any element that might harm its users. Now the review process is quicker – it takes less than a week (usually up to 5 days) to release the app on the App Store. As well, this past fall the company rolled out some improvements related to evaluating published apps.

Apple is all about quality. As some apps don’t get updates since they have been uploaded, the company takes control over the situation. In case here is a problem with your app or your app is not complying with the guidelines, you will be notified and have to fix the issue within a month. Otherwise, Apple can remove your app from the store if it evaluated as a low-qualitative.

Read also: How to Increase Conversion with ASO

Google Play

The reviewing time at Play Store used to be much quicker than at the App Store – around a week, as the platform relied on complex algorithms to scan the apps. But since 2015 “the internal team of reviewers analyzes apps for policy violations prior to publication”. Now you can’t be sure how much time it will take to get the company’s review.

You can pre-review your app at Google Play by activating pre-launch reports in your Developer Console.

Android Developer Consol

As Google play says:

When you upload an APK to your alpha or beta channel, you can identify issues for a wide range of devices running different versions of Android. The pre-launch report on your Play Console identifies crashes, display issues, and security vulnerabilities.

НЕКОТОРЫЕ КЛЮЧЕВЫЕ РАЗЛИЧИЯ МЕЖДУ APP STORE И GOOGLE PLAY В 2020 ГОДУ

Поскольку мы уже говорили об их преимуществах Google Play и Apple App Store, вот еще несколько различий или статистических данных, собранных с тех пор, как началось соперничество магазина приложений и Google Play.

• Если вам интересно, сколько вам нужно платить за приложения на iPhone, да, вы должны. Есть несколько приложений, доступных в магазине приложений и в Google Play. Некоторые из этих приложений бесплатны в магазине Google Play, но вы должны заплатить за них в App Store. Но также 90% из 2+ миллионов приложений в App Store бесплатны.
• Если вы думаете, кто зарабатывает больше денег, Google или Apple, то вот статистика: средний годовой доход для пользователей iOS составляет 53 251 доллар и 37 040 долларов для Andriod.
• Даже не думайте, у кого больше приложений android или apple: это Andriod. Это связано с тем, что в App Store нет каких-либо строгих или жестких политик. Кроме того, согласно статистике, более 95,6% приложений в Google Play Store были бесплатными.
•  Если вы проверяете лояльность, то 91% из них остались с Andriod, а 86% из них остались с iOS.
• Опять же, когда вы хотите обсудить вопрос, кто зарабатывает больше денег, Google или Apple, это Apple. Приложения для iOS составляют на 64% больше, чем приложения Andriod.
• Установить приложение Google Play Store на iPhone сложно, потому что оно не предназначено для iPhone. Кроме того, для завершения приложений Andriod требуется на 30% больше времени.

Приложение загружено. На этом оптимизация окончена?

Нет, пришло время позаботиться о репутации. Рейтинг и отзывы видны на странице приложения и влияют на конверсию в установку.

В среднем, приложения в App Store имеют рейтинг 4,53, в Google Play — 4,05

Но для приложений в обоих сторах важно быть выше, чем 4,5. У Google Play при поиске есть фильтры по рейтингу “4,0 и выше” и “4,5, и выше”

Если продукт не вписывается, то многие потенциальные клиенты его не увидят. 

Далее вы узнаете, как работать с пользователями, чтобы рейтинг рос.

Мониторинг отзывов. Комментарии пользователей — источник свежего фидбека. Пользователи могут писать про ошибки или жаловаться на новый дизайн

Важно учитывать отзывы и сообщать о проблемах команде разработки. 

Ответы на отзывы. Оставляя отзыв с описанием проблемы, пользователь рассчитывает на помощь поддержки

Поэтому важно отвечать на все отзывы, а в первую очередь — на негативные. Это дает пользователю понять, что его мнение важно для разработчиков, и они готовы помогать в решении проблемы. 

Работа с популярными отзывами. В App Store выводится только один популярный отзыв (остальные нужно пролистать вправо), в Google Play их четыре

Важно, чтобы эти отзывы были положительными. 

Удаление негатива и спама. Бывает, что отзывы на странице приложения не относятся к самому приложению. К примеру, пользователь ставит единицу сервису бронирования потому, что ему не понравился отель. Механизм жалоб на отзывы в сторах помогает избавляться от лишнего.

А разве недостаточно просто сделать крутое приложение?

Нет.

Чтобы пользователи оценили приложение, им нужно увидеть и скачать его. Если вы не будете прикладывать для этого усилия, не факт, что о нем узнают.

Для продвижения в сторах нужно соответствовать факторам ранжирования. У App Store и Google Play они разные. Перечислить все невозможно — их много, а магазины приложений не афишируют механизмы на 100% прозрачно. На слайде мы указали основные известные факторы.

Для App Store важно перечислить правильные ключи в специальном поле, а в Google Play они должны быть в заголовке и описаниях. Например, слово “фоторедактор” или словосочетание “ретушь фото”. . Об иконке и скриншотах мы рассказали в разделе о том, как пользователи выбирают приложение

Как работать с рейтингом и отзывами вы узнаете в разделе о том, что делать после загрузки приложения в стор

Об иконке и скриншотах мы рассказали в разделе о том, как пользователи выбирают приложение. Как работать с рейтингом и отзывами вы узнаете в разделе о том, что делать после загрузки приложения в стор.

Как достичь максимума от запуска мобильного приложения

• Добавьте поясняющее описание в название вашей игры или приложения – это может повысить конверсию, то есть число скачиваний. Основной упор сделайте на подзаголовок в App Store, так как описание там не индексируется, и краткое описание в Google Play, так как длинное скрыто. Добавьте ключевые слова.
• Ключевые слова должны быть релевантными, с высоким трафиком и низкой конкуренцией. Их нужно регулярно оптимизировать. 
• Иконка должна передавать идею вашего приложения. Сделайте ее на контрасте с иконками конкурентов и избегайте мелких элементов. 
• Создайте несколько вариантов скриншотов в вертикальной и горизонтальной ориентации, попробуйте менять их расположение и протестируйте различные вариации с помощью платформ для A/Б-тестирования, таких как SplitMetrics или StoreMaven. Скриншоты должны одинаково хорошо смотреться и на стандартном светлом фоне, и на новом темном в магазинах приложений. 
  А/Б-тестирование иконок и скриншотов может помочь удвоить число скачиваний приложения. 
• Протестируйте, необходимо ли вам локализовать приложение, если выходите на китайский, арабский рынок и т.д.
• Если планируете запуск накануне праздников или известных мероприятий, попробуйте адаптировать иконку и скриншоты к соответствующей тематике. 
• Рассмотрите возможность запуска рекламы в App Store с помощью платформы Apple Search Ads – это позволит получить преимущество в виде самой высокой позиции в поисковой выдаче.

Альтернативные магазины приложений для Android

Amazon Appstore

Amazon Appstore — одна из лучших альтернатив Google Play в США. С появлением Kindle Fire, Fire Phone и ряда устройств Android, работающих под управлением Fire OS, растёт рынок приложений, продаваемых через Amazon. На конец 2019 года в магазине было около 500 000 приложений, доступных для загрузки.

Возможно, вы столкнётесь с некоторыми проблемами с запуском Java-приложений, написанных для Android на Fire OS, но большинству разработчиков потребуется лишь немного времени, чтобы подготовить своё приложение для выпуска в Amazon. Фактически, многие приложения для Android будут работать на Fire OS. Amazon Appstore предлагает тест на совместимость приложений, который автоматически обнаруживает проблемы для разработчиков.

Число приложений в Amazon Appstore

У магазина приложений есть Appstore Developer Select — программа вознаграждения для разработчиков, которая предлагает бесплатные показы рекламы и способствует привлечению клиентов с помощью монет Amazon.

F-Droid

F-Droid — один из популярных альтернативных магазинов приложений. Этот магазин ориентирован на бесплатные приложения с открытым исходным кодом (FOSS). Существует широкий выбор совершенно бесплатных приложений и форум для разработчиков.

Они не предлагают никаких покупок в приложении, рекламы, отслеживания и зависимостей. F-Droid — идеальный выбор для разработчиков, планирующих протестировать свой MVP, поскольку он не требует никакой платы от издателей. С другой стороны, попасть в него — нетривиальная задача, а вопросы монетизации практически неразрешимы.

Huawei AppGallery

AppGallery — фирменный магазин приложений китайского производителя смартфонов. Ещё до запрета продукции компании в США китайцы начали вкладывать много сил и средств в создание альтернативной платформы — операционной системы, экосистемы разработки и магазина приложений.

Сейчас магазин приложений Huawei AppGallery — это примерно 150 миллионов пользователей в месяц. В нём есть редакторские подборки, промоакции, конкурсы и прочие маркетинговые активности, а также сервис продвижения на базе платы за загрузку. Вы можете настроить стратегию и срок продвижения в соответствии со своими потребностями. Этот сервис помогает представить приложение более широкой аудитории и стимулировать загрузки.

В условиях сокращения продаж и продолжающегося запрета на продажи оборудования в США, использование Android и сервисов Google перспективы магазина приложений Huawei туманны. Хотя компания не собирается отказываться от его поддержки, очевидно, что в 2021 году вряд ли его аудитория будет сильно расти. Скорее, наоборот.

Samsung Galaxy Store

Ещё один магазин производителя смартфонов — Galaxy Store. Samsung позиционирует его как “магазин приложений премиум-класса, разработанный специально для пользователей устройств Galaxy”. Он доступен в 180 странах, и компания говорит о сотнях миллионов активных пользователей. В нём есть мобильные игры и приложения, темы для Android, приложения для часов и телевизоров.

Как и во всех других магазинах в нём есть фичеринг приложений, эксклюзивные предложения, баннерная реклама.

Xiaomi Mi GetApps

GetApps — магазин приложений для смартфонов Xiaomi и Redmi, который в большинстве случаев используется для работы с собственными приложениями Xiaomi, а попутно предлагает и множество сторонних приложений и игр.

Фрагментация магазинов из-за финансовых интересов

Официальные магазины приложений для iOS и Android долго избегали давления со стороны государственных регуляторов по одной простой причине: их владельцы лишь минимально (и не всегда сознательно) влияли на доступность тех или иных программ. Проще говоря, в их магазинах была разрешена конкуренция, а правила, хоть и иногда лишь на бумаге, были едиными для всех программ, будь то от компании-владельца магазина или стороннего разработчика.

Сейчас над созданием российского магазина, помимо тех самых сторонних разработчиков, работают как минимум сразу три крупных IT-компании страны: Сбер (причислим здесь её к IT, ибо есть, за что), VK и Яндекс.

У каждой из этих компаний есть своя экосистема работающих, эффективных онлайн-сервисов и приложений. Они конкурируют друг с другом по многим направлениям, а где-то, наоборот, объединяются.

Однако конфликт интересов кажется практически неизбежным. Стоит ожидать, что в будущем магазине Сбера заметные места будут занимать приложения и сервисы Сбера. То же самое касается Яндекса и VK (это вообще-то бывший Mail.ru, не забудьте).

Таким образом, для доступа к тому или иному сервису или приложению, пользователю может быть необходимо ставить несколько магазинов приложений сразу. Удобного в этом мало.

Есть надежда, что в случае запуска сразу нескольких «национальных» магазинов приложений, ФАС будет обращать на их содержимое самое пристальное внимание и добиваться непредвзятых условий размещения и видимости для всех программ. Но предсказывать это сейчас бесполезно

ПК

Steam, Epic Games Store, Microsoft Store, GOG и другие

ПК — открытая платформа. Вы можете приобретать игры где угодно. Игры, поддерживаемые отечественными издательствами, как правило, можно оплатить картами Мир или Яндекс.Деньгами. На рынке они сопровождаются компаниями, которые зарегистрированы в России или имеют представительства, так что с такими проектами проблем быть не должно.

С иностранными играми, сложности, скорее всего, возникнут. Так, к примеру. Genshin Impact в России получится оплатить только картами JCB. Ни Union Pay, ни Мир не поддерживается. Так что даже проекты, что имеют собственные системы оплаты, не гарантируют возможности совершить покупки.

Многие западные компании начали бойкот российских игроков. Их проекты вы не найдете ни в российском сегменте Steam, ни в их собственных магазинах. К бойкоту присоединились Microsoft (владеет также площадкой Microsoft Store), CD Projekt RED (GOG),  Rockstar Games, Bethesda, Electronic Arts. Магазин Epic Games Store также приостановил продажи.

Steam всегда был дружелюбен к пользователям. До недавнего времени, в магазине принимались к оплате в том числе и чисто российские платежные системы, такие как карты Мир или Яндекс.Деньги. На момент написания этой статьи, ни один из способов оплаты не работает. Вероятно, компания Valve, владелец сервиса, работала через партнеров, которые в сложившихся условиях, оказались не способны проводить платежи. Тем не менее, приобретать игры пользователи возможности не лишились, хотя придется это делать порой странными способами.

Покупка кодов и подарочных карт

На сторонних площадках вы можете приобрести код пополнения кошелька или код активации игры. Магазины, продающие коды пополнения, вы можете найти по всему миру, в том числе, в России. Самый надежный и прозрачный способ покупки — непосредственно у российских издательств: Бука, СофтКлаб, My.Games. Лицензионные ключи также продают российские сторонние площадки (например Gabestore). В этих магазинах есть возможность оплатить покупки банковскими картами.

С ключами для пополнения кошелька Steam (подарочными картами) ситуация обстоит сложнее. Площадок, на которых есть возможность их приобрести немало: Plati.ru (ищите Steam Wallet), FunPay (раздел «Пополнение баланса Steam») и другие.  Не все подарочные карты активируются в нашем регионе (такие помечаются обычно как NO RU). комиссии, которые берут продавцы, кусаются, есть вероятность столкнуться с недобросовестными продавцами, но этот способ работает. Карты, выпущенные отечественными банками, принимаются (через сервисы Qiwi, Enot.io или СБП), так что с оплатой проблем, пока, не наблюдается.

Важное замечание: на таких площадках продажу ключей осуществляют частные продавцы. Не все из них являются добросовестными

Поэтому к выбору продавца следует отнестись с осторожностью

Торговля внутриигровыми предметами Steam

На площадке Steam существует возможность пользователям продавать другим игрокам коллекционные карточки, облики и другие внутриигровые предметы. Полученные же деньги вы сможете потратить на игры. Добывать эти внутриигровые предменты в игре или покупать их на черном рынке (уже упомянутая площадка FunPay), решать вам. Способ не самый безопасный, но, тем не менее, работающий.

Альтернатива

Альтернатива Steam и другим площадкам на ПК в России была всегда, хотя с ней регулярно боролись. С переменным успехом. Но эту альтернативу так и не побороли.

Столкнувшись с невозможностью приобретения игр, многие пользователи уже поднимают флагом с Веселым Роджером. Мы же со своей стороны напомним, что хотя власти России подумывают об отмене наказания за пиратство, это еще не сверившийся факт. Впрочем, гонять геймеров за скачивание нелицензионных игр не будут, т. к. не до них сейчас.

По странному совпадению, самый популярный торрент-трекера в России и странах СНГ (RuTracker.org) пропал из реестра заблокированных сайтов. Некоторые пользователи уже сообщили о доступности сайта, хотя многие провайдеры по прежнему блокируют трекер. Так что говорить о полном снятии блокировок пока преждевременно. Способов попасть даже на заблокированный ресурс существует множество, в поисковике найти страничку с их описанием не составит труда.

Как заполнить заявку на фичеринг в App Store самостоятельно

Оформление заявки на фичеринг в App Store возможно только при релизе нового приложения или при релизе обновлённой версии — такова механика любых изменений приложения в App Store.

В заявке Apple просит лаконично рассказать о преимуществах приложения. Её нужно заполнять на английском, потому что App Store не принимает анкеты на других языках. Но необходимости знать английский идеально нет. Ревьюеры не смотрят на грамотность, поэтому валидации через переводчик будет достаточно — главное, чтобы был правильно передан посыл.

Заполняем заявку на фичеринг в App Store: подробная пошаговая инструкция

Заполнить заявку на фичеринг приложения в App Store можно только из-под аккаунта разработчика — в инструкции по публикации приложения в App Store мы рассказали, как его зарегистрировать. Если аккаунт уже есть, переходим по ссылке — она ведёт на страницу заявки.

Заявка на фичеринг состоит из опциональных и обязательных полей. Обязательные поля нужно заполнить, а опциональные, в теории, можно оставить пустыми. Но на деле — чем подробнее описано приложение, тем больше у него шансов попасть в подборки.

Первый блок — информация о разработчике (Developer Information)

В этот блок необходимо внести информацию о разработчиках. Поля «Имя» и «Электронный адрес» — это данные вашего аккаунта, они заполняются автоматически.

Второй блок — социокультурное многообразие (Inclusion & Diversity)

Если в вашей команде есть группы людей, которые недостаточно представлены в сфере технологий, вы можете рассказать о них в этом блоке.

Третий блок — о приложении (App Details)

Будем заполнять блок по полям.

What would you like to tell us about: в этом поле нужно указать причину, по которой вы подаёте заявку на фичеринг. Apple предлагает несколько вариантов:

• New app that’s launching soon — вы публикуете приложение впервые.
• In-app event in my app on the App Store — в уже опубликованное приложение вы добавляете активность, которая вовлекает пользователя. К примеру, маркетинговый ивент, промо или игру.
• Significant update to my app on the App Store — вы выпускаете обновление, которое кардинально меняет смысл приложения.
• Story idea about my app on the App Store or its development process — вы хотите рассказать об уже опубликованном приложении.

Когда вы укажете причину, в заявке появится несколько дополнительных полей для заполнения: Apple ID, дата отправки приложения на ревью (Target Submission Date) и дата релиза (Target Release Date) приложения или обновления.

App Name: указываете название приложения.

Describe your app: выделяете ключевые функции приложения и описываете бизнес-модель, по которой оно должно работать.

Platform: выбираете платформу, на которую рассчитано приложение.

Is this app for the Kids category: в этом поле нужно отметить, для детей это приложение или нет. 

В этом же блоке вы указываете локализации приложения: на каких языках и в каких регионах его можно скачать.

Четвёртый блок — ссылки (Links)

В этот блок добавляем ссылки на маркетинговые материалы, презентации, лендинги, которые лучше раскрывают суть приложения и дают представление о его возможностях. Можно прикрепить только три ресурса, поэтому лучше выбрать самые яркие кейсы.

Пятый блок — бизнес-модель (Business Model)

Здесь нужно выбрать, как распространяется и монетизируется приложение. Платные приложения тоже попадают в подборки, но данными о том, какие приложения фичерятся лучше — платные или бесплатные — владеет только стор.

Шестой блок — маркетинг (Marketing)

Здесь вы рассказываете о планах на продвижение продукта: как будете промоутировать приложение, через какие каналы и на какую аудиторию оно рассчитано.

Седьмой блок — легенда (Your Story)

В этом блоке вы описываете, почему ваше приложение лучше, чем все остальные в его категории. В истории должен быть нерв. Нужно написать её так, чтобы редакция стора захотела поделиться этой историей с пользователями. Чем душевнее будет текст, тем больше вероятность, что заявку на фичеринг одобрят.

В конце заявки вас ждёт вопрос: «Is this a correction to a previous submission?». Вы отвечаете «да», если отправляете поправку к предыдущей заявке. То есть в ситуации, когда вы уже отправили заявку, она находится на проверке, но ещё не прошла ревью, а в вашем приложении что-то поменялось.

Стор рассмотрит заявку в течение 2–4-х недель. Ответ от редакции App Store придёт на почту, которую вы укажете в анкете.

Фичеринг редко случается с первого раза, но это не повод отчаиваться — исправьте недочёты, которые отметит Apple, и попробуйте ещё раз. Или напишите нам, если вам требуется помощь в развитии проекта. Мы улучшим ваше приложение и поможем ему выйти в топ — достаточно просто позвонить +7 495 204-35-03 или .

Допустим, мне подходит ASO. С чего начать?

Вам следует начать со сбора семантического ядра — это набор слов и словосочетаний, по которым будут искать ваш продукт. 

Вы можете подбирать ключи несколькими способами:

• использовать здравый смысл

• изучить подсказки стора

• проанализировать конкурентов

• посмотреть запросы в Search Ads

Рассмотрим подробнее каждый вариант.

Используйте здравый смысл. Подумайте, по каким запросам приложение могут искать пользователи и проверьте их первыми. Например, Amazon — онлайн-магазин, поэтому его могут искать по запросу “shopping online” или “cheap shopping”.

Изучите подсказки стора. Впишите слово или словосочетание в поисковую строку стора. Это поможет понять, есть ли трафик по вашим запросам, и взять новые из рекомендованных. 

Заниматься подбором ключей вручную может быть долго, поэтому процесс упростит сервис для работы с приложениями App Follow. У него есть бесплатный тариф с лимитом в 1000 ключевых слов, но в нашем телеграм-канале вы найдете промокод на Pro-план.

Чтобы получить запросы из подсказок, следует вписать гипотезы в разделе Keyword Research. Клик на плюс добавит слова в Keywords & ASO. Здесь можно посмотреть популярность и сложность выбранных слов. Для работы вам пригодится гайд по подбору ключей.

Проанализируйте конкурентов. Для этого нужно либо выписать метаданные конкурентов и затем проанализировать их, либо можно сразу выписать ключевые слова, которые они используют. В работе вам пригодится статья о том, как вырастить позиции с помощью конкурентов.

В инструменте AppFollow Keyword Spy можно посмотреть ключи конкурентов на конкретной платформе и в регионе. Нужные можно добавить в список отслеживаемых. 

Также узнать, по каким ключам продвигаются конкуренты, можно с помощью Sensor Tower — это сервис для мониторинга приложений в App Store и Google Play.

Проанализировав конкурентов, можно получить несколько сотен ключей. Далее следует избавиться от нерелевантных и слишком сложных для попадания в топ и проверить выдачу по оставшимся запросам.

Посмотрите запросы в Search Ads. Это инструмент только для App Store, как работать с программой можно узнать подробнее в этой статье. Search Ads позволяет приблизительно оценить количество трафика по запросу, но только если у вас уже есть приложение. Также здесь можно получить список рекомендуемых запросов. 

Разработайте и протестируйте визуальные элементы

Иконка

Иконка сильно влияет на первое впечатление пользователей

Поэтому важно, чтобы она была релевантной, отличалась от иконок конкурентов и, самое главное, передавала идею вашего приложения. В противном случае вы будете терять пользователей, которые будут видеть только иконку вашего приложения в рекомендациях и различных подборках, составляемых магазинами приложений. 

Лайфхак: избегайте мелких деталей на иконке. По нашим данным, избавление от лишних элементов на иконке повышает конверсию. Кроме того, если иконки приложений конкурентов сделаны в похожих цветах, сыграйте на контрасте

В этом случае с большой вероятностью пользователи обратят свое внимание именно на вашу игру или приложение. 

Примеры иконок приложений со схожей тематикой в Google Play

И еще один лайфхак: чтобы быть стопроцентно уверенными, что именно придется пользователям по душе, сделайте несколько вариантов и проверьте их с помощью A/Б-тестирования. Оптимизация иконки позволяет удвоить число скачиваний приложения. 

Скриншоты

Пожалуй, мы подошли к самому важному моменту. Скриншоты – лицо вашей игры или приложения

Именно их, как правило, разглядывают дольше всего, ведь они дают представление о том, что ждет пользователей после того, как они скачают приложение. Поэтому скриншоты – один из главных элементов, влияющих на конверсию.

В случае со скриншотами A/Б-тестирование – фактически незаменимый инструмент. По нашим данным, оптимизация скриншотов может приводить к повышению конверсии почти на 50%. Разработайте несколько вариантов скриншотов, а затем протестируйте их, порядок, в котором они будут расположены, и ориентацию (горизонтальную и вертикальную) с помощью платформы для А/Б-тестов в магазинах приложений – например, SplitMetrics, StoreMaven или встроенного инструмента в Google Play. 

Для понимания механики процесса: реальные пользователи будут видеть страницу вашего приложения так, как будто они находятся в настоящем Google Play или App Store. По их реакции на вариации с разными скриншотами вы поймете, какие из них работают лучше: инструмент покажет разницу в конверсии между вариациями и вариант-победитель, если такой есть. 

Так, например, перед запуском Angry Birds 2 компания Rovio, разработчик этой игры, протестировала скриншоты и их ориентацию на нашей платформе. 

Результат: 2,5 миллиона (только вдумайтесь) дополнительных скачиваний игры благодаря правильно подобранным скриншотам. 

Лайфхак: в связи с недавними обновлениями дизайна и App Store, и Google Play и появлением Dark Mode позаботьтесь о том, чтобы адаптировать свои скриншоты и иконку и под темный, и под светлый фон. Иначе визуальные элементы могут плохо отображаться, сливаться с фоном в одном из режимов, и вы потеряете часть целевых пользователей.