Андроид: не видно кто звонит или не слышно звонка андроид: не видно кто звонит или не слышно звонка

Почему на Андроиде не высвечивается, кто звонит

Android – операционка очень понятная и интуитивная. Но только до тех пор, пока ты либо не сталкиваешься с проблемами вообще, либо сталкиваешься, но только с теми, которые можешь решить самостоятельно. А ведь бывает и такое, что смартфон начинает вести себя совершенно нетипично, а ты и понятия не имеешь, что с этим нужно делать, чтобы вернуть его к привычной модели работы. Одна из таких проблем – отсутствие уведомлений о входящих звонках и невозможность принять вызов. Впрочем, ничего сложного в её решении нет.

Звонок есть, а экрана ответа нет? Исправим

Недавно с такой проблемой ко мне обратился один мой приятель. Он объяснил, что входящие звонки не отображаются на экране блокировки, а видны только в шторке уведомлений. Соответственно, принять звонок можно, только разблокировав аппарат отпечатком пальца. Если сделать это лицом, предварительно нажав на клавишу питания, чтобы включить экран, звонок сбросится. Ситуация, прямо скажем, необычная. Во всяком случае, я с такой никогда прежде не сталкивался, однако разобраться, что к чему, довольно быстро.

Material Notification Shade

Данное приложение понравится пользователям, смартфоны которых работают под управлением фирменной оболочки. Material Notification Shade вернет шторку уведомлений к тому виду, в котором она есть на стоковой версии Android. Кстати, для работы программы не требуется root-доступ, у меня она отлично работала на MIUI.

Кроме этого, становятся доступны новые возможности, в частности уведомления от одинаковых приложений могут группироваться в одно, а также пользователь сможет быстро ответить на сообщение.

Платная версия приложения имеет больше настроек, в частности возможность изменить количество строк и столбцов с иконками.

Xiaomi redmi note нет имя звонящего

Xiaomi redmi note нет имя звонящего, при входящем вызове. Узнать кто звонит, невозможно, так как виден только номер телефона. Как исправить это?

Я на своём Ксаоми сделал, что бы при входящем звонке, высвечивалось имя. Нужно было, номера заносить не с 8 ки, а с +7, и тогда показывает имя как надо.

Не видно кто звонит, на Сяоми. Помогите настроить телефон.

Вставляю сим с номерами в Хиаоми, все показывает. Но когда мне звонят, то на экране цифры и всё. В чём причина?

Что делать если в Xiaomi redmi note нет имя звонящего?

Бывает, что когда человек звонит, номер высвечивается, а имя звонящего – нет. Что интересно, а ведь номер записан в контактах телефона либо на сим — карте. Попробуем сейчас выяснить конкретный предшествующий повод неисправности и разрешить.

Причины.

Если рассматривать контакты, то вместо имени могут высвечиваться зафиксированные номера. Если проблема в этом, то был неправильно заполнен номер. К примеру, он с началом на +7 указывает на международный код, а внутри страны начинается с 8. Получается, смартфон с оператором мобильной связи определяет условные цифры начинающиеся с +79…, а написан он на 89… Смартфон просто не в силах сопоставить одни цифры с другими в адресной книге.

Исправление неполадок, если в Xiaomi redmi note нет имя звонящего

Решить проблему очень просто. Требуется просто +7 заменить на 8. Сделать это можно, зайдя в контакты.

После этого, можно снова видеть уже определенное имя и верные первые цифры.

Если проверка прошла удачно, то все контакты потребно переписать также. Если их очень много и сидеть каждый циферки переделывать затруднительно, то можно скачать программу, которая решит все сама. Для этого можно воспользоваться «Contacts Change» или любой другой.

Случается, что остаются неизвестными лишь некоторые контакты. Тогда, это может случиться, потому что он возможно записан под сразу несколькими номерами. Может быть сохранено только имя, либо только номер. В данном случае приоритет будет на его стороне. Исправить можно, посмотрев записную книгу, дубли необходимо удалить. Имена и номера сверить. Все лишнее стоит удалить.

Если в совершенные исходящие имена вызовов не определяются в истории вызовов, то можно испытать стандартное приложение «телефон» сменить на ExDialer, почистить данные приложения.

Если на Xiaomi не отображается имя контакта, то нужно проверить, есть ли он в памяти телефона, ведь он может идти с Гугла.

Совершить это можно, зайдя в системные приложения. Далее необходимо нажать на записную книжку, «импорт и экспорт». Сейчас нажать на экспорт в память. Нажимаете. Файл должен быть сохранен, только запоминайте куда. Далее «проводник», «устройство», найти файл и открыть при помощи «контакты и телефон». Все готово!

Так же по теме:

Xiaomi redmi note 5 быстро садится батарея

Включить уведомления о входящих звонках

Несмотря на то, что уведомления о входящих вызовах включены по умолчанию на каждом телефоне, иногда стороннее приложение или обновление изменяют настройку. Обычно невозможно даже изменить настройку, поскольку она неактивна. Однако вы сможете изменить его, если приложение или обновление вызвали его изменение.

Чтобы проверить и изменить настройки, выполните следующие действия:

Шаг 1: Откройте Настройки на своем телефоне и перейдите в Приложения / Диспетчер приложений.

Шаг 2: Найдите приложение «Телефон» по умолчанию. Нажмите на него. Нажмите на Уведомления (на устройствах Android Pie) и Уведомления от приложений (Oreo).

Наконечник: Либо нажмите и удерживайте приложение «Телефон» на главном экране и выберите в меню «Информация о приложении». Затем нажмите «Уведомления».

Шаг 3: Нажмите на Входящие звонки. Убедитесь, что переключатель Показать уведомление включен. Затем нажмите «Поведение». Если поведение показывает «Показать беззвучно и свернуть», значит, вы нашли виновного. Измените его на «Сделать звук и появиться на экране».

Наконечник: Названия настроек, за которыми следует прямая полоса, указывают на наличие дополнительных настроек.

Если он уже установлен на это, измените его на какой-либо другой параметр, чтобы сбросить настройку. Затем снова выберите «Сделать звук и появиться на экране».

Заметка: Так как на моем телефоне все в порядке, важные настройки в приложении «Телефон» на снимках экрана неактивны.

Причины проблемы

Если вы один из тех владельцев смартфонов, которые оставляют на форумах сообщения вроде «Не вижу уведомление о входящем звонке», то в первую очередь настоятельно рекомендуем ознакомиться с причинами возникновения проблемы. Опытные пользователи выделяют следующие факторы:

системный сбой;
конфликт программного обеспечения;
запрет на показ уведомлений от приложения «Телефон»;
некорректная работа режима автояркости.

Таким образом, проблема носит исключительно программный характер. Следовательно, для ее решения не нужно прибегать к помощи специалистов из сервисного центра, так как устранить неполадки можно в домашних условиях.

Причины сбоя

Данная ситуация многим уже стала роковой. Люди не могли ничего придумать, хотя проделывали различные способы, даже заменяли SIM-карты. Постараемся обойтись без крайне радикальных мер. Причин возникновения неполадок бывает немного. Причины:

нет денег на телефоне;
неверный статус отображения номера;
сбитые параметры оператора связи и самого девайса;
копирование контактов с одного девайса на другой, вследствие чего возникли сбои;
выставленная страна в настройках смартфона;
неправильно сохраненные контакты (укорачивание цифр (+7..);
дублирующие номера;
недостаточно места на телефоне, причем виноваты как забитая ОЗУ, так и нехватка внутренней памяти;
использовалась активация сети через Gevey Sim;
телефон обновился или перепрошился (ручная перепрошивка).

Некоторые операторы, чтобы показывать номера входящих звонков, просят подключить услугу. Вам повезло — она бесплатна. К сожалению, оператор не всегда оповещает пользователя об этом.

Почему на Андроиде не высвечивается, кто звонит

Звонок есть, а экрана ответа нет? Исправим

Нет уведомления о звонке. Что делать

У этой проблемы может быть две причины. Первая – когда у приложения «Телефон» нет разрешения на взаимодействие с функцией приёма и отправки звонков. Решается она следующим образом:

Перейдите в «Настройки» и откройте раздел «Приложения»;
Найдите приложение «Телефон», установленное по умолчанию;

Дайте приложению разрешение на работу с функцией «Телефон»

Перейдите в раздел «Права» и откройте вкладку «Телефон»;
Установите галочку или точку напротив пункта «Разрешить».

Однако не исключено, что может потребоваться ещё кое-что. Возможно, что всё дело в том, что вы банально отключили уведомления для приложения «Телефон». Значит, нужно их включить:

Перейдите в «Настройки» и откройте «Уведомления»;
Выберите приложение «Телефон» — «Входящие вызовы»;

Уведомления должны быть включены — проследите за этим

Здесь откройте вкладку «Уведомления на экране блокировки»;
Включите пункт «Показывать» и сохраните изменения.

Как настроить приложение звонилки

Любое приложение телефона нужно предварительно настраивать

После внесения этих изменений в работу приложения «Телефон» всё должно наладиться. Теперь о звонке будет сигнализировать не только фитнес-браслет или смарт-часы, подключённые к смартфону, но и сам смартфон. А на экране блокировки начнёт появляться отдельный экран с возможностью принять звонок или отклонить его вместо уведомления, которое появлялось в шторке уведомлений, вынуждая вас снимать со смартфона блокировку и совершать много ненужных действий.

Важно понимать, что ти манипуляции, которые мы описали выше, являются обязательными при смене приложения «Телефон». Просто оказалось, что мой товарищ удалил штатную утилиту и ей на смену установил кастомную из Google Play, но дать необходимые разрешения и настроить уведомления забыл или просто не подумал, что это нужно

Поэтому знайте, что при смене «Телефона» вам в обязательном порядке нужно будет не только установить его в качестве приложения для звонков по умолчанию, но и провести небольшую подготовку для стабильной работы.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Если вы пользуетесь WhatsApp, то наверняка должны знать, что все медиафайлы, которые вы получаете от своих собеседников, сохраняются в памяти вашего смартфона. Возможно, кому-то это кажется удобным, но для активных пользователей мессенджера это большая проблема, поскольку чем больше вы общаетесь с людьми, тем больше фотографий затем появляется в галерее. Понятное дело, что нет никаких проблем с тем, чтобы удалить их. Но, давайте будем честны: во-первых, это неудобно – постоянно следить, сколько фотографий набралось, а, во-вторых, можно запросто забыть об удалении и лишиться гигабайта-другого пространства. Но решение есть.

Я больше чем уверен, что многие из вас даже не знали, что переписка в WhatsApp, в отличие от Telegram, не синхронизируется между iOS и Android. Поэтому, когда вы пересаживаетесь с одной платформы на другую, все ваши чаты остаются на старом смартфоне и не переходят на новый. По крайней мере, в автоматическом режиме. Однако у вас есть способ перенести чаты в WhatsApp c Айфона на Андроид и наоборот. Главное – знать, как действовать в подобных ситуациях, потому что это не всегда логично и интуитивно понятно.

Неверное определение сети

Еще одна причина, по которой входящие вызовы не отображаются – это неправильное определение мобильной сети. Изначально гаджет самостоятельно определяет сеть и работает внутри нее. Однако иногда возникают сбои, которые можно решить следующим способом:

Перейти в настройки телефона, а после этого – в меню сим-карт.
После этого выбрать раздел с «Мобильными сетями» и поставить там определение или на самостоятельный режим, или произвести поиск с последующим определением подходящей под сотового оператора сети.

Обычно после этого сеть и СИМ-карта перенастраиваются, а входящие вызовы начинают отображаться.

Как исправить проблему

Рассмотрим методы исправления самых явных причин возникновения данной неполадки.

Установка актуального времени и даты.

Вам потребуется зайти в настройки устройства, открыть раздел «Дата и время», включите опцию автоопределение времени, или настройте его вручную.

Сохраните параметры и перезапустите устройство.

Активация функции «Показывать содержимое».

Чтобы активировать данную опцию, вам потребуется раздел «Экран блокировки и защита» в характеристиках. В строке «Выводить на экране» найдите раздел «Экран блокировки». Разверните параметр и поставьте отметку напротив записи «Показывать содержимое»;

В разделе «Уведомления» просмотрите список приложений и найдите в нем то, с которым возникли проблемы. Передвиньте выключатель напротив его названия в активное положение и сохранитесь.

Отключите опцию «Ограничения фоновых данных».

Если эта опция активна, некоторые приложения могут не работать без подключения к Wi-Fi, даже при наличии мобильного интернета.Изменить ситуацию можно в разделе «Использование данных» настроек телефона. Открыв эту вкладку, найдите раздел «Опции», если он активен, разверните его и снимите флажок с параметра «Отключить ограничение фоновых данных».

Отключите режим энергосбережения. Его активация может блокировать всплывающие окна для экономии заряда.

Отключите или удалите программы, которые могут блокировать всплывающие сигналы. К ним относятся антивирусы и антиспам-утилиты.

Как отключить цифровое благополучие

Сейчас почти во всех последних сборках прошивок разработчики включают пункт «Цифровое благополучие и родительский контроль». Некоторым пользователям это приложение от Google вовсе не нужно, так как оно в фоновом режиме постоянно собирает данные об использовании Android, строит графики и расходует ресурсы устройства. Поэтому, если вы не используете Цифровое благополучие или не даете детям свой смартфон под «Родительским контролем», то эту опцию можно отключить.

Заходим в системные настройки.
Листаем до пункта «Цифровое благополучие», открываем его.
В верхнем правом углу нажимаем по трем точкам.
Выбираем пункт «Управление данными» — отключаем «Использование устройства за день» — закрыть доступ.
В меню «Доступ к данным об использовании» выбираем «Цифровое благополучие» и отключаем его. Готово.

Как настроить отображение входящих звонков WhatsApp

Сложно сказать, что следует сделать в первую очередь. Так как причина может скрываться в основном все же в настройках телефона, или приложения, то стоит начать именно с этих пунктов. Но можете попробовать просто обновить софт через магазин приложений. Если такой вариант не исправил ситуацию, идем далее:

Отключены оповещения в настройках телефона. Это вполне реальная причина отсутствия уведомлений из приложений. Исправляется она в зависимости от типа операционной системы. Если у вас Android, то выполните следующие шаги:

Откройте раздел «Настройки» в смартфоне.
Выберите пункт «Уведомления».
В списке отыщите «Whatsapp».
Передвиньте ползунок в положение «Включено».

Владельцы яблочной техникой подобные настройки могут также выполнить на своем устройстве. Для этого используйте такие шаги:

Через настройки iPhone зайдите в «Уведомления».
Найдите в открывшемся списке Ватсап.
Отыщите «Допуск уведомлений», сдвиньте бегунок в активное положение.

Обратите внимание! Отсутствие уведомлений о звонках в Ватсапе нередко связано с неверно выставленными настройками в самом мобильном устройстве. Еще одна достаточно частая причина – это активированный режим энергосбережения на вашем мобильном устройстве

Эта опция имеет обратный эффект для нормальной работы ряда приложений, и входящие звонки перестают отображаться. В этом случае исправить все модно так:

Еще одна достаточно частая причина – это активированный режим энергосбережения на вашем мобильном устройстве. Эта опция имеет обратный эффект для нормальной работы ряда приложений, и входящие звонки перестают отображаться. В этом случае исправить все модно так:

Для Android откройте настройки на телефоне, зайдите в раздел «Оптимизация/Батарея». Если режим экономии на максимуме, то уменьшите его или вообще выключите.
Для iPhone, действуйте следующим образом: в настройках найдите пункт «Аккумулятор», перейдите в «Режим энергосбережения», и отключите его.

Опция экономии данных может быть активирована и в самом мессенджере. И именно ее активность влияет на отображение уведомлений. Для проверки и исправления ситуации выполните следующее:

Откройте мессенджер, и перейдите в блок «Настройки».
Выберите раздел «Данные и хранилища».
Здесь есть пункт «Экономия данных», если бегунок справа неактивен, коснитесь надписи, чтобы ползунок окрасился зеленым.

Каждый из предложенных вариантов по исправлению, проверяйте. Пробуйте звонить на Ватсап, и смотрите – не появились ли уведомления о звонках. В любом случае один из способов обязательно подойдет.

Программная ошибка

Одна из причин, которую отмечают пользователи – это сбой в нормальной работе ОС Android. Это достаточно распространенное явление, поэтому ничего особенного в этом нет. Некоторые сбои в работе Андроид могут быть связаны с прошивкой или некорректной оптимизацией самой системой. Обычно это касается дешевых телефонов неизвестных компаний.

Для того, чтобы исправить ситуацию, при которой входящие вызовы не отображаются, можно пойти двумя способами. Самый простой способ – это перезагрузка гаджета. Можно как перезагрузить ОС, так и вытащить аккумулятор секунд на 10, а потом поставить ее на место. Обычно это помогает, но не всегда.

Если обычный перезапуск устройства не помог, можно попробовать сбросить его до состояния заводских настроек. Этот способ помогает в том случае, если проблема кроется на более глубоком уровне, и обыкновенной загрузкой ее решить не удалось.

Для того, чтобы вернуть телефон к заводским настройкам, необходимо:

Выключить телефон.
Во время включения зажать кнопку питания и один из регуляторов громкости.
В окне меню выбрать пункт wipe data (он же factory reset, clear eMMC или же Clear Flash).
Подтвердить действия и сбросить все данные.
После того, как процесс завершится, следует выбрать Reboot system.

Полный сброс настроек телефона

Также можно вернуться к заводским параметрам с помощью меню с настройками. Там есть пункт «Восстановление и сброс).

Вместо послесловия

Стоит отметить, что аналогичная проблема может возникнуть из-за конфликта двух и более приложений, а также в ходе обновления Android или телефона. Попробуйте перезагрузить смартфон или дождаться исправление от разработчика.

Давайте разберемся почему Андроид не сохраняет историю звонков в журнале вызовов. Существует несколько причин, по которым телефон дает такие сбои. Попробуем разобраться.

Мы не несем ответственности за ваши действия. Рекомендуем обратиться в сервисный центр за решением проблемы.

Вероятно, вы могли вытаскивать аккумулятор из телефона, или делали полный сброс настроек, тем самым сбив дату и время. Ваш Андроид «думает», что эти звонки совершены в «будущем», поэтому он их не отображает.

Решение этой проблемы заключается в следующих действиях:

Нужно открыть меню «Настройки»;
Затем находим пункт «Дата и время»;
Изменяем дату на текущую;
После изменений следует перезагрузить телефон;

С чего начать

Для абонентов, недавно купивших номер и не только, рекомендуется начать с проверки списка услуг поставщика связи. “Определитель номера” у некоторых операторов – это отдельная услуга, есть вероятность, что ее забыли активировать. Загляните в личный кабинет на сайте или скачайте фирменное приложение, где изучите список доступных и отключенных услуг.

Определение номеров – бесплатная услуга для Билайна, МТС, Теле2, Мегафона

Обратите внимание! Участились случаи, когда операторы отключают все услуги, включая бесплатные, для абонентов, у которых баланс в минусе. Если сюда входит определение номера, то его тоже отключат, поэтому изучите этот момент

Не стоит исключать вероятность розыгрыша. Вполне вероятно, что один из знакомых купил услугу скрытия номера, и несколько раз пытался дозвониться. Со стороны это может выглядеть, будто бы входящие номера не определяются, хотя на деле – это один человек.

Причины сбоя

нет денег на телефоне;
неверный статус отображения номера;
сбитые параметры оператора связи и самого девайса;
копирование контактов с одного девайса на другой, вследствие чего возникли сбои;
выставленная страна в настройках смартфона;
неправильно сохраненные контакты (укорачивание цифр (+7..);
дублирующие номера;
недостаточно места на телефоне, причем виноваты как забитая ОЗУ, так и нехватка внутренней памяти;
использовалась активация сети через Gevey Sim;
телефон обновился или перепрошился (ручная перепрошивка).

Предоставить необходимые разрешения

Приложение Phone должно иметь необходимые разрешения для отображения контента поверх других приложений. Если вы не дадите разрешение, это может помешать работе приложения, что приведет к отсутствию вызовов на экране.

Чтобы это исправить, выполните следующие действия:

Шаг 1: Откройте «Настройки» и нажмите «Приложения / Диспетчер приложений».

Шаг 2. Нажмите «Дополнительно», а затем выберите «Доступ к специальному приложению».

Шаг 3: Нажмите «Показать поверх других приложений», затем «Телефон».

Шаг 4 : Убедитесь, что переключатель рядом с «Разрешить отображение поверх других приложений» включен.

Как разблокировать Realme если забыл пароль от экрана блокировки

Официальный ответ от поддержки Realme и OPPO:

«Если вы забудете код блокировки экрана, то возможности восстановить его у вас не будет! Это сделано для защиты смартфона от кражи. При возникновении такой проблемы придется обращаться в официальный сервисный центр. Также вам нужно будет доказать, что смартфон ваш, имея на руках коробку и чек.»

Но, есть один способа сброса (с потерей данных). Чтобы сбросить код блокировки можно использовать подключенный Google-аккаунт. То есть найти смартфон через сайт Google Find My Android и удаленно сделать сброс настроек (стереть все данные).

Других вариантов нет! Будьте осторожны, вводя пароль наугад или давая телефон детям.

Экономия трафика

Если вы ограничены в возможности подключения к Глобальной сети, решение включить режим экономии трафика будет правильным и вполне логичным шагом. Однако нужно помнить, что в таком режиме система будет отсекать все, по ее мнению, лишнее, в том числе push-уведомления, когда вы используете не Wi-Fi, а подключение к мобильным сетям.В зависимости от оболочки вашего смартфона, этот режим стоит поискать в настройках сети и Интернета или же в шторке среди быстрых настроек. Если не находите нужный переключатель, попробуйте нажать кнопку “изменить” и поискать среди неактивных переключателей.В настройках вы также найдете возможность гибко отрегулировать режим работы для каждого отдельного приложения. Например, активировать работу в фоновом режиме и неограниченную передачу данных, в том числе, в режиме экономии трафика.

notifications_android-1.jpgnotifications_android-2.jpg

Сброс настроек приложения

Попробуйте это исправить, только если ничего не работает. Хотя он не удаляет данные с вашего телефона, он сбрасывает все настройки на вашем телефоне к значениям по умолчанию (как на новом телефоне). Узнайте подробно, что происходит при сбросе настроек приложения.

Чтобы сбросить настройки приложения, выполните следующие действия.

Шаг 1: Откройте «Настройки» и перейдите в «Приложения и уведомления».

Шаг 2: Откройте все приложения. Нажмите на трехточечный значок в правом верхнем углу и выберите «Сбросить настройки приложения».

Чаевые: Вы также можете сделать это через Настройки> Система> Сбросить параметры> Сбросить настройки приложения.

Включить уведомления для телефона приложения

Иногда уведомления отключаются для приложения «Телефон». Вам нужно разрешить им просматривать значки пропущенных вызовов.

Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1: Выполните шаги 1 и 2 описанного выше метода – перейдите в приложение «Телефон» в разделе «Настройки»> «Приложения»> «Телефон». Вы попадете на страницу информации о приложении.

Pro Совет: Удерживайте значок приложения «Телефон» на главном экране, чтобы отобразить различные параметры. Нажмите на значок информации (i), чтобы перейти непосредственно на страницу информации о приложении в приложении «Телефон».

Шаг 2: Нажмите на уведомления. Если переключатель рядом с Показать уведомление выключен, включите его. Затем нажмите на Пропущенные звонки.

На следующем экране сначала включите переключатель Показать уведомления. Затем убедитесь, что точка «Показать уведомление» включена.

Если проблема не устранена, повторите шаги для приложения «Контакты». Включите уведомления и настройку точки уведомления для него.

Как очистить кэш приложений

Все приложения потребляют ресурсы смартфона, и для выполнения своих операций они создают временные (и скрытые файлы). Иногда такие файлы скапливаются и могут привести к зависанию этого приложения или всей системы Android. Время от времени их нужно чистить (особенно если на телефоне мало памяти), сделать это можно вручную для каждого приложения или автоматически, за один клик.

Переходим в настройки, выбираем пункт «Память».
Приложения — выбираем нужное — очистить кэш.

В ColorOS 11 и Realme UI 2.0 нет встроенного функционала для очистки временных файлов, возможно он добавится в следующих обновлениях. А пока можно использовать платную версию приложения Ccleaner, только в Pro версии есть такая возможность для быстрой очистки.

Проблема на Xiaomi

У китайского бренда Xiaomi бывают сбои такого рода чаще других. Все дело в их собственной Android-прошивке – MIUI. Можно просто отключить эту оптимизацию, чтобы проблема исчезла.

Для этого делаем следующее:

В настройках переходим в пункт «Об устройстве» и смотрим версию прошивки. Нажимаем около 10 раз на этот пункт, далее экран смартфона покажет табличку «Настройки разработчика открыты».
Возвращаемся, нажимая «Дополнительно». В меню появится «Для разработчиков».
Кликаем и отключаем обновления.

Напоследок, проверьте, действительно ли у вас официальная версия от китайского бренда. Возможно, вы купили смартфон с ROM версией – перепрошивка официального китайского смартфона на европейский стандарт, что является неоригинальной версией прошивки.