Не работает камера на телефоне: быстрая диагностика проблем

Как работает камера

Процесс одинаков как для полноценных DSLR-камер, так и для камер в смартфонах. Исключение только в том, что в смартфонах диафрагма всегда фиксированная.

1. Фокусировка
2. Свет попадает в линзу
3. Определяется оптимальный размер диафрагмы — сколько света достигнет сенсора.
4. Определяется оптимальное значение выдержки (как долго открыт сенсор)
5. Сенсор «ловит» картинку
6. Обработка и сохранение изображения

У смартфонов большая часть проблем связана с пунктами 2-4. Линза, диафрагма и сенсор очень маленькие, поэтому света на них попадает меньше. Чтобы фотографии выглядели прилично, приходится идти на компромиссы.

OPPO Reno 2

Представитель среднего класса от известного китайского производителя. Снабжен дисплеем с диагональю 6,5 дюйма, имеющим разрешение 2400х1080 точек. Имеет усовершенствованный процессор Snapdragon 730 с индексом G, предназначенный для обработки игровых приложений.

Доработка позволяет развивать частоту, на 25% превышающую стандартную. Запущенные приложения помещаются в оперативную память объемом 8 ГБ. Для хранения пользовательских файлов предусмотрен накопитель на 128 ГБ или 256 ГБ в зависимости от модификации.

Основной модуль камер собран из четырех матриц, самая крупная из которых имеет разрешение 48 МП. Фронтальная камера получила матрицу на 16 МП и светодиодную вспышку.

Для питания всех модулей используется аккумулятор емкостью 4000 мАч, который можно заряжать ЗУ с мощностью 20 Вт.

Плюсы:

• крупный безрамочный дисплей, занимающий всю переднюю часть гаджета;
• быстрая зарядка аккумулятора;
• приятный фирменный интерфейс.

Минусы:

• необходим чехол, задняя крышка маркая и скользкая;
• отсутствует олеофобное покрытие дисплея.

Устранение неполадок

Лучше всего поиск неисправности начать с самых простых действий, которые не займут много времени и сил.

1. Перезагружаем устройство. Вполне возможно, что после перезагрузки камера начнет работать как прежде. Если перезагрузка не спасла ситуацию, и камера на телефоне по-прежнему не работает, переходим к пункту номер два.
2. Устанавливаем стороннее приложение для камеры и смотрим, работает оно или нет. Если работает, тогда в 90 процентов случаев проблема устраниться после очистки кэша приложения.
3. Заходим в настройки телефона и выбираем пункт приложения. Среди множества программ необходимо найти камеру и нажать на значок. В открывшемся окне нажимаем на кнопку стереть данные. Таким образом, приложение освобождается от лишних данных, которые могли привести к сбою. В большинстве случаев, после очистки, камера начинает работать корректно.
4. Удаляем все установленные перед поломкой программы. Возможно, работа нового приложения спровоцировала отказ камеры.
5. Скачиваем антивирус и ставим телефон на проверку. Если не помогло — можно подключить смартфон к персональному компьютеру и выполнить поиск вирусов при помощи компьютерного антивируса. Вредоносные программы вполне могут блокировать функции смартфона, в том числе и фотосъемку.
6. Сохраняем все необходимые данные на отдельный носитель или облачное хранилище. После этого делаем сброс до заводских настроек. После сброса все настройки на телефоне будут возвращены к заводским, а личные файлы будут удалены. Поэтому к этому методу прибегаем только в том случае, если остальные действия не привели к успеху.

Теоретически этих методов вполне достаточно, чтобы вернуть камере былую работоспособность. Но бывают тяжелые ситуации, когда даже после полного сброса все равно не работает камера на телефоне.

Если проблема носит именно программный характер, тогда прошивка устройства поможет со сто процентной вероятностью.

Но здесь есть несколько нюансов и особенностей:

1. Если у вас совсем новый телефон, который еще находится на гарантии, ни в коем случае не прошивайте телефон самостоятельно. Отнесите его в сервисный центр вместе с гарантийным талоном.
2. При самостоятельной прошивке существует большой риск вывести аппарат из строя. Этот процесс требует определенных навыков и знаний.
   Обязательно нужно помнить одно правило – прошивку можно скачивать только с официального сайта. В противном случае, откажет не только камера, но и весь смартфон.

Проверка на вирусы

К сожалению, атакам хакеров подвержена не только система Windows на ПК. Для Android существует не меньшее количество троянов и прочих вредных программ. Стоит уточнить, что обычно пользователь сам виноват в заражении его устройства. Обычно причина заключается в установке приложений из сторонних источников.

Вирусы могут отразиться и на работе встроенного фотоаппарата. Для устранения неполадки нужно скачать в Play Market антивирусную программу и запустить проверку. Есть и несколько других вариантов. Например, можно дополнительно подключить устройство к компьютеру и проверить стандартным антивирусом. Возможно, это поможет исправить возникшую проблему.

Сравнительная таблица смартфонов с выдвижными фронтальными камерами

Подытожим все перечисленные смартфоны с выдвижной камерой одной большой сравнительной таблицей их характеристик (в таблице присутствуют все без исключения девайсы как из первого, так из второго раздела статьи):

Основные характеристики и отличия всех телефонов с выдвигающимися камерами. На данный момент мы насчитали 45 моделей. Все они в этой таблице (выше в статье также есть таблица, содержащая только актуальные модели)

Пояснения и дополнения к таблице:

• Лидеры по качеству дисплея. К таким мы относим смартфоны, сочетающие одновременно OLED-дисплей и высокую частоту обновления (90 Гц и более вместо стандартных 60 Гц). Подобных гаджетов в таблице шесть: флагманы Asus Zenfone 7 и 7 Pro, игровой Lenovo Legion, флагманы OnePlus 7 Pro и 7T Pro, а также Xiaomi Redmi K30 Ultra;
• Лидеры по диагонали и форме дисплея. Vivo NEX 3 и 3S. Их экран 6,89’’ – самый крупный из всех в списке. Впрочем, ширина составляет приемлемые 76 мм. NEX 3 и 3S – первые и единственные подобные гаджеты в перечне, оснащённые так называемым экраном водопадом. Дисплей изогнут далеко на боковые грани и почти под прямым углом. Визуально это полностью стирает рамки сбоку, а в сочетании с выдвижной камерой сверху и вовсе смотрится футуристично;
• Лучшие фронтальные камеры. Zenfone 6, 7 и 7 Pro, Galaxy A80, Vivo 17 Pro. Необычные поворотные механизмы позволяют ZenFone 6/7 и Galaxy A80 использовать один и тот же набор наиболее продвинутых камер как в качестве основных, так и фронтальных. В свою очередь, Vivo 17 Pro предлагает выдвигающийся блок с камерами 32 и 8 Мп (вторая выступает в роли сверхширокоугольной);
• Имеют вспышку для селфи-камеры. Вспышка рядом с выдвижной камерой доступна в Asus Zenfone 6, 7/7 Pro, Galaxy A80, Vivo NEX 3/3S, Vivo X27 Pro и Lenovo Legion;

Вспышка для фронтальной камеры в Vivo NEX 3

• Лучшая основная камера. Ключевой и обязательный атрибут здесь – наличие оптической стабилизации. Опытные пользователи знают, что она нужна отнюдь не только чтобы избавиться от тряски. Если отложить в сторону старенькие NEX A и S от Vivo, то из всего списка наличием такой стабилизации могут похвастаться только Asus Zenfone 7 Pro, флагманы OnePlus, нестандартный LG Wing, ранние модели Oppo Reno (серия начинала как флагманская, а сейчас стала средней) и Xiaomi Redmi K30 Pro Zoom.
• Лучший по оптическому увеличению. Oppo Reno 10x zoom – единственный девайс в списке, который не просто имеет оптическое увеличение (без потерь), но и способен приближать картинку таким способом в 5 раз. В девайсе также есть гибридный зум (десятикратный) и цифрой, причём последней поддерживает 60-ти кратное увеличение. Увы, в продаже данную модель сейчас уже почти не найти;

Обратите внимание на нижнюю квадратную камеру. Это тоже перископ, только скрытый внутри смартфона

Пятикратный оптический зум обеспечивается за счёт большой разницы по фокусному расстоянию с основным объективом

• Лучшие по процессору. Snapdragon 855 и 865 – самые мощные процессоры для гаджетов в нашей таблице. Они являются «сердцем» всех флагманов Asus и OnePlus, игрового Lenovo Legion, упомянутого выше Oppo Reno 10x zoom, флагманов Vivo NEX 3 и 3S, а также трёх из пяти представленных в списке смартфонов Xiaomi. К слову, именно мощные процессоры, среди прочего, позволяют почти всем этим девайсам записывать видео 4K с частотой 60 FPS;
• Лидеры по ёмкости аккумулятора – смартфоны с батареей 5000 мАч. В таблице таких моделей пять: три флагмана Asus, а также Lenovo Legion и Motorola One Fusion+.

Отключаем доступ к камере Андроид

Camera Block — Anti spy-malware

Разработчик: BytePioneers s. r. o.

4.16

1. После запуска приложения попадаем в главное меню, где будет изображен замочек с камерой желтого цвета. Это значит, что устройство не защищено и камеру могут использовать абсолютно все приложения.
2. Для активации функции блокировки нужно нажать на значок, после чего выбрать «Активировать». Иконка поменяет цвет на синий, и вы можете чувствовать себя более защищенным.
3. В настройках можно также просмотреть список приложений, которые имеют доступ к камере с возможностью сразу удалить сомнительные.
4. Здесь также есть возможность создания виджета для быстрого доступа к нужной вам программе/игре без ограничений доступа к камере.

В момент включенной блокировки камеры или микрофона удалить приложения стандартным способом не получится. Вы увидите надпись «Удаление не удалось» — это незамысловатая защита от несанкционированного удаления. Чтобы удалить потребуется запустить одну из программ, перейти в настройки и уже там выбрать пункт «Деинсталлировать приложение».

Использование данных программ значительно увеличивает потребление энергии аккумулятора. Но если вам не хочется, чтобы вас прослушивали и уже тем более кто-то знал о вашей личной жизни, то советуем воспользоваться одним из указанных приложений. Проще зарядить устройство, нежели удалять информацию из Интернета.

Диагностика

Для диагностики состояния телефона можно использовать различные приложения.

Одним из них является программа Phone Doctor Plus

(Скачать).

При помощи нее можно проверить не только камеру, но и состояние других важных элементов смартфона.

После запуска приложения отобразятся общие сведения об устройстве. Чтобы они были актуальными на данный момент, необходимо перейти во вторую вкладку, где расположено более двадцати тестов, включая необходимую нам камеру, GPS и многое другое. Каждый из тестов выполняется отдельно, некоторые просят пользователя произвести определенное действие, например, потрясти телефон или вставить наушники. При успешном завершении появляется зеленый значок с галочкой — это значит, что проверенная функция работает корректно. С помощью таких несложных действий можно оценить реальное состояние фотокамеры.

Как показывает практика, безвыходных ситуаций не бывает. Если не работает камера на телефоне — это не повод для расстройства. Решить проблему можно нажатием нескольких кнопок. Достаточно воспользоваться советами из нашей статьи, потратить несколько минут личного времени и дальше наслаждаться красивыми снимками.

Значки с рабочего стола андроид могут пропасть по нескольким причинам и их можно восстановить – вернуть на место.

Пропасть могут иконки фронтальной камеры, смс, трубки телефона, меню, вызова, сообщения, плей маркета, переключения камеры, галереи, интернета, фонарика, загрузки, ютуб, настройки, viber (вайбер), скайпа, вай фай, микрофона, надписи названия, иконок, заметки и так далее.

Самая распространенная причина — перенос приложений на карту памяти. После перезагрузки они могут исчезнуть.

Вторая причина – нечаянное удаление. Экран андроид очень чувствителен, и вы могли не заменить что случайно удалили иконку или даже приложение.

Третья причина спонтанное перемещение иконок. В телефоне андроид можно легко нечаянно переместить значок с рабочего стола, например, в папку, которая создается автоматически

Не исключены и другие варианты – редко встречающиеся. Если ваша причина в записи не затронута, дайте мне знать через комментарии, и мы найдем решение.

Кстати, есть неплохая программа исправляющая возникшие ошибки в телефонах андроид. Вот она: .

Как стать популярным в Ютубе

Видеохостинг заменил нам телевизор не только обширным ассортиментом контента, но и простотой его создания. Еще не так давно казалось, что для съемок необходима громоздкая аппаратура, большая команда людей, но блогеры в одночасье опровергли это: тот же Амиран Сардаров начинал свой популярный влог, снимая происходящее на телефон. Сначала казалось, что ничего не понятно, но очень интересно. Даже компьютер не всегда нужен: достаточно обработать видео на смартфоне и выложить на свой канал.

Завести блог на YouTube можно, начав со съемок на телефон

Спустя годы стало понятно, что для съемок действительно качественного контента без серьезной аппаратуры не обойтись. Однако с уверенностью можно утверждать, что смартфон способен ее заменить в какой-то ситуации.

Ручные настройки камеры для хороших фото

Среднестатистические пользователи смартфонов привыкли ограничиваться стандартными настройками фото вроде изменения разрешения или переключения между объективами. Но камера большинства моделей предлагает владельцу почувствовать себя профессиональным фотографом, самостоятельно выставив экспозицию.

Делается это через специальный ручной режим. Чтобы активировать его, нужно перейти в соответствующий раздел приложения «Камера». Здесь представлено большое количество настроек, среди которых:

• Баланс белого.
• HDR.
• Выдержка.
• ISO.
• Экспозиция.
• Фокус.

В этом многообразии новичку легко запутаться, но мы постараемся объяснить, что собой представляет каждая из этих настроек. Подобные знания помогут сделать по-настоящему качественный снимок.

О плюсах функции HDR мы уже говорили. Активировать данный режим следует в той ситуации, когда кадр очень светлый или темный. А вот остальные характеристики нуждаются в подробном описании. Так, баланс белого предполагает изменение оттенка фотографии. Как правило, в настройках доступны следующие варианты:

• Лампа накаливания.
• Люминесцентная лампа.
• Солнечно.
• Облачно.

Выдержка – это количество времени, которое уходит на обработку снимка. Среднестатистический смартфон дает возможность выставить значение от 1/8000 секунды до 30 секунд. Если объект съемки находится в движении, следует выбирать наименьшую выдержку. Обратная ситуация со статичным кадром. Экспериментатор может изменять данный показатель по своему усмотрению, чтобы получить уникальную фотографию. А еще выдержка влияет на обую яркость кадра. Для максимально светлых снимков рекомендуется использовать наивысший показатель.

Но главной характеристикой, влияющей на яркость, является ISO. Ее значения могут колебаться от 50 до 1600. Чем меньше показатель, тем более темным получится кадр. Экспозиция чем-то похожа на ISO, но в данной настройке используется свет, полученный извне. Высокое значение забирает наибольшее количество света от источника, которым может выступать лампа или Солнце.

Для тех, кто делает портретные или пейзажные снимки, важной будет настройка фокуса. Конечно, все мы привыкли к автофокусу, но профессионалы стараются выстраивать данную характеристику самостоятельно

Минимальные значения предназначены для съемки объектов на очень близком расстоянии. Напротив, высокий показатель подойдет, когда вы фотографируете объект на дальнем расстоянии.

Цифровое увеличение – только в крайних случаях

Зумирование при съемке кажется удобным инструментом лишь на первый взгляд. На самом деле, возможность приблизить в кадре интересный объект – это одна из «лучших» возможностей испортить этот самый кадр. Можно уверенно утверждать, что в большинстве случаев цифровой зум – это скорее зло, чем польза. 

Мы имеем в виду не смартфоны с телекамерами, такие как Huawei Mate 40 Pro+ или Samsung Galaxy S21 Ultra. Но даже приобретая одну из подобных моделей, будьте внимательны: у производителей есть одна рекламная уловка – прописывать в характеристиках значение гибридного зума, что является сочетанием оптического и цифрового.

Huawei Mate 40 Pro+

Если вы вдруг не устоите перед соблазном использовать цифровой зум, то будьте готовы к тому, что картинка окажется очень невысокого качества, а при самом небольшом увеличении будет сложно разобрать изображенные на ней предметы. Поэтому мы советуем лишний раз не применять зум, а просто подойти ближе к объекту съемки (конечно, если это возможно).

Samsung Galaxy A80

Смартфон, предназначенный для любителей фирменного интерфейса производителя, которые не хотят тратить слишком много денег. Относится к среднему ценовому сегменту, снабжен фирменным Super AMOLED-дисплеем с диагональю 6,7 дюйма и разрешением 2400х1080 точек.

В качестве центрального процессора выступает Snapdragon 730, разгоняющийся до частоты 2,2 ГГц. Существует всего одна вариация модели, снабженная 8 ГБ оперативной и 128 ГБ встроенной памяти.

Основная камера состоит из двух матриц, разрешение которых равно 48 МП и 8МП. Она дополнена датчиком расстояния и глубины. Фронтальная камера снабжена матрицей на 16 МП и имеет широкоугольный объектив.

Аккумулятор емкостью 3700 мАч пользователи могут заряжать в ускоренном режиме, пользуясь ЗУ с мощностью 25 Вт.

Плюсы:

• хорошая основная и фронтальная камера;
• качественный звук;
• приемлемый уровень производительности.

Минусы:

• скудный выбор аксессуаров;
• корпус, собирающий отпечатки пальцев.

Причины

Их можно разделить на 2 группы: аппаратные и программные проблемы. К первым относятся загрязнение объектива камеры, повреждение антибликового покрытия, линз, матрицы.

Загрязнился объектив или повредилось антибликовое покрытие

При загрязнении объектива достаточно очистить его с помощью ватного диска

Это самые частые причины мутных фотографий. Из-за них свет на матрицу падает искаженно и поэтому страдает качество снимка.

При загрязнении объектива достаточно очистить его с помощью ватного диска и жидкости для автомобильного стеклоочистителя или средством для очистки окон.

Чтобы убедиться в повреждении антибликового покрытия, нужно в хорошо освещенном месте осмотреть объектив – при наклоне в разные стороны он должен отсвечивать темно-синим или фиолетовым цветом. При этом не должны быть заметны царапины.

Если они есть, то от остатков покрытия нужно избавиться, счистив его с помощью ватного диска, смоченного в 90% этилового спирта. Мутность на снимках исчезнет.

Повреждены линзы, матрица

Так как этот компонент неремонтопригоден, то его нужно заменить самостоятельно (модуль камеры в смартфоне обычно присоединен к материнской плате шлейфом, а не припаян) или в ремонтной мастерской.

Сбой после обновления прошивки или перепрошивки

Сброс к заводским настройкам

Эта проблема проявляется редко и в основном после обновлений, так как в них обычно присутствует множество ошибок. Избавиться от нее можно перепрошивкой на предыдущую работоспособную версию прошивки или сбросом настроек до заводских. На смартфонах с ОС «Андроид» это делается так:

1. Сделать резервную копию важных файлов. Для телефонов с Android0 и новее – отвязать Google аккаунт или вспомнить логин и пароль от него. В противном случае после завершения процедуры устройство будет невозможно разблокировать.
2. Зайти в «Настройки» и перейти в раздел «Сброс и резервное копирование».
3. Нажать на «Сбросить до заводских настроек».
4. Подтвердить начало процедуры и дождаться ее завершения.

Самосброс настроек приложения камеры

Исправить это можно, проверив ее настройки и установив нужные. Если параметры не сохраняются после обновления , то установить стороннее приложение или предыдущую работающую версию стандартного приложения камеры. Найти ее можно на форуме 4PDA.

Подводя итог, можно сказать, что основная причина мутных снимков – непроизвольно содранное антибликовое покрытие с объектива камеры и загрязнение последнего. Устраняется проблема предельно просто – достаточно протереть объектив спиртовым раствором.

( 2 оценки, среднее 1 из 5 )

Xiaomi Mi Mix 3

Данный смартфон относится к среднему ценовому сегменту, что не помешало ему получить AMOLED-дисплей диагональю 6,39 дюйма и разрешением 2340х1080 пикселей.

Изображение на него выводится через графическую систему Adreno 630, входящую в SoC среднего класса Snapdragon 845. На выбор пользователю доступны варианты с 6, 8 или 10 ГБ оперативной памяти.

Записывать собственные файлы и приложения можно на накопитель объемом 128 ГБ или 256 ГБ. Основная камера имеет пару 12 МП модулей с разными типами объективов.

Фронтальная также сдвоенная, но оборудована основной матрицей на 24 МП и дополнительной на 2 МП, используемой для снимков с применением эффектов.

Аккумулятор получил емкость 3200 мАч и может заряжаться 10-ваттным зарядным устройством.

Плюсы:

• хорошая производительность как для среднего ценового сегмента;
• быстрая реакция дактилоскопического датчика;
• приятный фирменный интерфейс.

Минусы:

• сырой режим энергосбережения, из-за которого закрываются приложения;
• маленькая емкость аккумулятора.

Надежный способ решения проблемы

Сервисный центр Mobilap Repair располагает всем необходимым оборудованием для устранения поломок камеры смартфона любой сложности. Мутная камера на телефоне способна принести владельцу немало хлопот, ведь качество фотографий значительно страдает. Решать проблему нужно быстро и эффективно. Чтобы не тратить время и средства впустую, с подобной проблемой сразу обращайтесь к профессиональным мастерам.

Специалисты нашей компании в течение десяти минут выполнят диагностику устройства, на основании которой будет выбран, и согласован с клиентом, рациональный способ ремонта. Предлагаем все удобства: доставка курьером, наш сервисный центр расположен в центре Москвы, при этом у нас самые демократичные цены на ремонт. Предоставим гарантию на работоспособность камеры смартфона сроком до 1 года.

Что делать, если камера смартфона стала плохо работать – мутно делать фотоснимки или снимать видео. Что делать, если повреждено антибликовое покрытие.

Возможны следующие варианты и способы устранения этой неисправности:
1. Это произошло после обновления прошивки (программы) телефона – попробовать сбросить к заводским настройкам, вернуть старую версию прошивки, обратится в службу поддержки производителя или, если модель новая и обновления к телефону выходят регулярно, ждать следующую версию. Если телефон на гарантии, не задумываясь сдать его в сервис.
2. Поцарапано антибликовое покрытие. Например, маленький ребенок, разговаривая может ногтем не произвольно елозить по камере. Может и взрослый человек. На стекле камеры обычно имеется антибликовое покрытие, его значительное повреждение на фото и видео будет выглядеть как мутное изображение. Чтобы оценить покрытие нужно на хорошем свету смотря на стекло камеры наклонять смартфон туда – обратно. Хорошее антибликовое покрытие ровное, отдает сиреневым, синим, фиолетовым цветом. Если покрытие поцарапано, это будет видно. В таком случае не остается ничего, кроме полного удаления этого покрытия. Фотографии после этого станут заметно лучше. При отсутствии факторов от которых покрытие защищало, будут как были изначально. Чтобы смыть антибликовое покрытие с камеры телефона нужно обмакнуть ватную палочку в спирт (не водку) и активно тереть круговыми движениями. Ватный диск или тряпочка не так эффективны. Говорят, моют ацетоном, но у меня прекрасно отчистилось и спиртом. Для начала лучше попробовать им т. к. он менее едок.
3. Телефон падал, купался и т.д. Сушить, чинить. Во многих смартфонах камера не припаяна к плате телефона. Ее можно отдельно заказать и, если телефон не трудно разбирается, не дорого заменить.

Если качество снимков заметно ухудшилось, нужно выяснить, почему камера на телефоне стала плохо фотографировать. Это может происходить из-за внутренних поломок и внешнего (механического) воздействия.

Пост-обработка

После съемки смартфон должен обработать все то, что запечатлел. Процессору нужно буквально собрать мозаику из полученной информации и получить в итоге то, что мы называем фотографией. Все не сводится к тому, чтобы просто записать интенсивность света на каждом пикселе — процесс несколько сложнее.

Сначала вся информация действительно просто собирается воедино. Вы знали, что картинка изначально перевернута, отзеркалена и поделена на красные, зеленые и синие области? Цвета обрабатываются с помощью фильтра Байера: по длине волны света определяется финальный цвет. Если на каком-то участке информации недостает, то ее берут на основе соседних пикселей.

Сенсор камеры — это не человеческий глаз, поэтому ему сложно воспроизвести картинку в точности так, как мы ее видим. Сразу после съемки фотографии совсем некрасивые: приглушенные цвета, недостаточная резкость и огромный размер файла — точно не то, что вы хотели бы запостить в Инстаграм. Поэтому автоматически повышается насыщенность и контрастность, а файл конвертируется в легковесный формат — например, в JPEG.