На телефоне android не обновляются приложения

Почему не обновляются приложения на Андроиде – основные причины

Наиболее частыми причинами того, что в Андроиде не обновляются приложения, являются:

1. Программный сбой;
2. Нехватка памяти;
3. Кастомизированная прошивка;
4. Нарушение условий лицензионного соглашения;
5. Отключенный сервис обновлений.

Диагностику неисправности следует начинать с проверки свободной памяти и сервиса обновления. Следует помнить, что многие модифицированные (кастомные) прошивки по умолчанию отключают сервис обновления. Кроме того, в виду того, что такая прошивка нарушает условия использовании программного обеспечения, то для неё доступ к обновлению большинства официальных приложений закрыт.

Почему Android-девайс не обновляется

С вопросом, почему телефон не обновляет Android, сталкивается каждый пользователь смартфонов и планшетов. Приобретая флагман или свежую модель устройства, потребитель сразу получает актуальную версию прошивки со всем ее богатым функционалом. С выходом новой версии ОС ему приходится задуматься о том, где и как обновиться.

Практика показывает, что при выборе флагмана можно рассчитывать на пару ближайших по времени обновлений. Но рано или поздно поддержка со стороны официального производителя все равно прекратится. Пользователи же бюджетных версий ощутят себя «одинокими» гораздо раньше. То есть с выходом новой версии ПО вы сразу же зададитесь вопросом, почему не устанавливается обновление на Android.

Далее попытаемся лаконично изложить основные причины проблем с обновлениями.

Отсутствует официальное обновление

Далеко не все производители гаджетов осуществляют поддержку своих девайсов. Обновиться до актуальной версии операционной системы мешает банальное отсутствие разработанных компанией-производителем официальных архивов со свежей прошивкой.

Желательно перед инсталляцией такой прошивки убедиться, что срок обслуживания устройства в сервисном центре истек, так как самостоятельная замена программного обеспечения не является сервисным случаем.

Сбои в сервисах Google

Убедившись в том, что на официальном сайте производителя имеется обновление к программному обеспечению вашего гаджета, вы можете столкнуться с проблемами при обновлении. Речь идет об ошибках и вылетах, появляющихся в самом начале процесса установки и ссылающихся на сервисы Google.

Причиной возникновения данных ошибок является избыток информации, которую хранит в себе утилита. Удаление приложений, многочисленная установка игр и дополнительных утилит засоряют сервисы, и программа, которая отслеживает действия пользователя, начинает систематически сбоить. Появление проблем с сервисами может проявляться даже при установке обычных приложений из Play Market.

Установка прошивки из неофициальных источников

Имея установленное сертифицированное программное обеспечение и желая проинсталлировать кастомную прошивку, вы можете столкнуться с целым рядом ошибок, которые возникнут в середине процесса инсталляции нового ПО. Эти ошибки способны привести не только к потере личных данных, но и к «закирпичиванию» устройства.

Также нередко проявление обратного эффекта, когда на кастомную прошивку пытаются наложить лицензионное ПО.

Если вы нашли официальную прошивку на просторах глобальной сети, но источник для скачивания вызывает у вас сомнения, потратьте время и убедитесь в его надежности.

Наличие вирусов

Нередко причинами невозможности установить свежую новую ПО являются вирусы, рекламные утилиты и программы-шпионы. Причем нежелательные утилиты могут заливаться в память гаджета через полезное ПО в качестве каких-либо дополнений.

Удаление вирусов и рекламных продуктов зачастую сопряжено с установкой дополнительного функционального софта в виде антивируса. Даже если вы удалили программу, благодаря которой на ваш смартфон или планшет попал вирус, не факт, что вы избавились от преграды, препятствующей установке нового ПО.

Некорректная инсталляция обновлений

Сбои при установке нового программного обеспечения могут происходить и по вине самого пользователя. Имеет место человеческий фактор. К основным причинам таких сбоев следует отнести недостаток заряда батареи.

Установка нового ПО – это ресурсозатратный процесс в плане электропитания и перед его началом желательно зарядить девайс минимум до 50%. Если вы используете для обновления компьютер, ошибки могут возникать при неисправности USB-кабеля или из-за отсутствия актуальной версии драйверов.

Будучи предельно внимательными к этим мелочам, вы сможете оградить себя от большого количества ошибок во время установки нового ПО.

Неисправность в аппаратной части

Android – универсальная система, которая организует прочные связи между программной и аппаратной частью. Механическая неисправность какого-либо узла устройства может привести к ошибкам в процессе обновления прошивки.

Причиной такого поведения является ответственное отношение производителей к пользователям. Ни один нормальный производитель не возьмет на себя ответственность за то, что после установки системы на гаджете с неисправными модулями произойдет сбой, потеря данных или «закирпичивание».

Как обновить приложение через Google Play

Любое обновление можно загрузить посредством Play Market. Для этого потребуется только Google аккаунт, связанный с текущим андроид-устройством, свободное место в памяти гаджета и Интернет-соединение (желательно wifi, если мобильный трафик дорогой).

Выборочное обновление установленных приложений

Чтобы обновить программы (в индивидуальном или пакетном режиме) необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Зайти в Play Market.
2. В строке поиска тапнуть по иконке в виде трех полосок.
3. В выпадающем меню выбрать «Мои приложения и игры» (My apps & games), а затем «Мои приложения».
4. Появятся две вкладки: «Все» и «Установленные». Нам понадобится вкладка «Установленные».
5. В открывшемся окне отобразятся все установленные приложения и список доступных обновлений.
6. Отметьте желаемые приложения для обновления.
7. Нажмите кнопку «Обновить».
8. Загрузка и установка происходят автоматически. Как только процесс завершится, появится кнопка «Открыть». Нажав на нее, можно проверить работоспособность обновленной программы.

Обновление всех приложений

Можно за раз обновить все имеющиеся утилиты на Андроиде. Для этого нужно:

1. Вернуться на вкладку «Установленные»
2. Нажать «Обновить все».

При этом загрузятся и установятся все имеющиеся обновления для установленных программ

Следует обратить внимание на то, что этот процесс может занять довольно продолжительное время

Обновление приложений без Google Play

Для ряда пользователей способ обновления приложений через Google Play невозможен из-за программных ошибок: например, сервисы Google не загружаются, учетная запись недоступна или приложение Play Market сбоит. 

Что делать? Альтернативным решением будет небольшая утилита apkgrabber, которая проверяет скачивает обновления через сайт apkmirror.com. 

Как пользоваться apkgrabber’ом:

1. Через телефон скачиваем последнюю версию apkgrabber.

2. Устанавливаем apkgrabber на телефон и запускаем.

3. Заходим в раздел Обновления и нажимаем на кнопку Обновить в нижней части экрана. 

4. На экран будут выведены доступные обновления. Тапаем по нужному приложению, кнопка APKMIRROR. 

5. Тапаем по кнопке See available apks. 

6. Выбираем последнюю версию программы, ориентируясь по дате, тапаем по активной ссылке. 

7. Нажимаем Download Apk, соглашаемся на скачивание. 

8. Тапаем Открыть > Установить.

9. Проделываем те же действия с другими приложениями, для которых есть обновления. 

Конечно, этот способ получения апдейтов не назовешь сверхбыстрым, но если на Андроид есть проблемы, которые устранить без hard reset невозможно, apkgrabber будет своего рода рабочим “костылем”. 

Как правильно устанавливать приложения?

Каждый пользователь должен знать, как установить приложение на Android разными способами – через Play Market (Google Play) и APK-файл. Это позволяет снизить количество ошибок при инсталляции программ и дает возможность выбирать более подходящий метод для каждой конкретной ситуации. Чтобы установить приложение из Play Market:

1. Запустите приложение Play Market на Android. Если вы еще не добавили аккаунт Google, система предложит создать новую учетную запись или указать данные имеющегося профиля.
2. Наберите в поисковой строке приложение, которое хотите установить.
3. Откройте страничку найденного приложения. Убедитесь, что оно совместимо с устройством, и нажмите «Установить».
4. Примите требуемые разрешения.
5. Дождитесь завершения скачивания и установки программы.

После успешной инсталляции появится уведомление о том, что приложение установлено. Откройте его, чтобы проверить работу. Аналогичные действия можно выполнить на компьютере с помощью сайта Google Play.

1. Откройте в браузере сайт Google Play. Авторизуйтесь в аккаунте, который добавлен на телефон.
2. Найдите приложение, убедитесь в совместимости и нажмите «Установить».
3. Если аккаунт добавлен на несколько устройств, выберите телефон, на который нужно инсталлировать приложение.

Главное условие для удаленной установки программы – подключение телефона к Wi-Fi. Через мобильный трафик приложение не будет скачиваться из Google Play.

Проблемы с приложением Плей Маркет

Даже при включенном автообновлении, апгрейд некоторых приложений не может быть выполнен из-за того, что Play Market работает некорректно. В этом магазине контента могут появляться разные сообщения про ошибки.

Коды ошибок

Увеличить

Во время скачивания или обновления с Плей Маркет через мобильный интернет или Wi-Fi, могут появиться ошибки получения данных с сервера. В этой ситуации следует через несколько минут повторить попытку. Это может быть связано с перегрузкой серверов или проведением технических работ.

963, 906, 907 – эти коды в сообщениях про ошибки появляются в случаях, когда пользователь пытается запустить обновление приложений через Плей Маркет на смартфонах версии HTC One, Moto G и иных моделях.

Решение проблемы:

• Удаляем данные некоторых приложений. Переходим в «Настройки», выбираем «Приложения», затем «Play Market» и «Очистить кеш». После этого снова возвращаемся к списку приложений, ищем раздел «Диспетчер загрузки», выбираем «Стереть данные».
• Во втором способе следует удалить недавние обновления. Они из-за недоработок могут работать некорректно. Открываем раздел «О приложении» Плей Маркет и нажимаем на «Удалить обновления». Андроид может попросить вас установить заново новую версию приложения при открытии. Это будет значить, что способ не сработал.
• Третий вариант заключается в отключении на Андроид устройстве карты памяти. Переходим по пути: «Настройки», «Память», «Удалить карту SD». Затем нужно зайти в Плей Маркет, где обновляем или устанавливаем нужную программу или игру. Если обновление удалось, то снова прикрепляем карту SD для расширения памяти устройства.
• Переносим приложение, которое не удается обновить, на внешнюю память или наоборот, на внутреннюю в зависимости от его расположения. Переходим в меню «Настройки», «Приложения», выбираем название приложения, нажимаем на «Переместить на карту SD». Проверяем работоспособность, пробуем обновить это приложение в Плей Маркет.

Увеличить

Самыми эффективными являются первые два метода. Они должны сработать, если на планшете или телефоне Андроид появились подобные ошибки.

406, 413, 491, 504, 506, 905 – скачивание файлов из магазина недоступно. Хотя коды разные, для всех причисленных решение одинаковое:

• Стираем данные и кэш Плей Маркет через настройки.
• Если не удалось решить проблему, следует удалить данные программы «Сервисы Google Play». Это сотрет всю информацию, связанную с магазином: прикрепленные аккаунты, настройки, базы данных.

Увеличить

491, 923 – обновление или скачивание невозможно. При появлении ошибок нужно удалить аккаунт Гугл в настройках, перезагрузить Андроид устройство и добавить аккаунт заново.

Обновление приложений без Плей Маркет

Обновить или установить приложения на Android можно вручную, путем скачивания APK файла на изделие, затем запуская инсталлирование. Например, можно использовать сервис , который из магазина загружает установочный файл и отдает его вам:

• Переходим в Плей Маркет.
• Выбираем интересующее приложения, копируем URL из адресной строки браузера.
• Переходим на сайт сервиса, вставляем в соответствующее окно ссылку, нажимаем «Generate Download Link».
• Переходим в меню «Настройки», «Безопасность», нажимаем на «Неизвестные источники» и выбираем «Включить».

Когда на Андроид будет скачать файл, находим его в загрузках смартфона или планшета, нажимаем на него и запускаем установку. Обновленный контент скачивать лучше в Плей Маркет, там всегда доступны свежие версии программ.

Если скачать файл на компьютер, нужно использовать USB подключение для переброски APK файла на Андроид. Подобным способом лучше не устанавливать игры и программы из сомнительных источников.

Рекомендации

У вас из-за ошибки не получилось обновить приложение? Могут быть разные причины, связанные с работой изделия или непонятный для многих пользователей код df-dla-15. Существуют определенные рекомендации, которые помогут устранить проблемы с обновлением:

• Восстановите настройки по умолчанию.
• Сделайте откат обновлений проблемного приложения или Плей Маркет.
• Очистите систему при помощи CCleaner или иных приложений.
• Перезагрузите устройство.
• Проверьте интернет.

Почему не обновляются сообщения?

Если ваш ВК не обновляет сообщения, снова упомянем возможные проблемы с соединением. С небольшим дополнением: в случае с мессенджером, следует учитывать и, что сбой мог случиться не у вас, а у вашего собеседника. Чтобы это проверить, зайдите в любой другой чат и напишите сообщение. Если ответ пришел, свяжитесь с первым переписчиком по сотовой связи, попросите проверить Интернет.

Другая причина — ваша операционка работает «на износ». Процессор просто не успевает обновлять чат, и новые сообщения не поступают. Советуем закрыть все ненужные утилиты, отключить работу программ в фоне, очистить оперативную память и удалить из телефона всякий мусор (временные файлы, реестры, кэш и т.д.)

Перезагрузите аппарат, это ему никогда не помешает.

Финальный шаг — запустите проверку на вирусы.

Автоматическое обновление

Хотим рассказать вам об одном лайфхаке, который поможет сэкономить трафик, заряд батареи, память на устройстве.

Если у вас установлен магазин приложений, и вы скачиваете через него различный софт, у вас возможно будет включена функция «Автоматических обновлений»

Эта функция позволяет смартфону без вашего ведома устанавливать новые версии всех приложений, даже если вы ими не пользуетесь. А это снижает производительность вашего смартфона.

Поэтому, мы советуем самому выбирать что нужно обновлять, а что нет!

Чтобы отключить эту функцию, делаем следующие шаги:

1. Заходим в Play Market
2. Открываем настройки
3. Далее пункт: Авто обновление приложений
4. И ставим: Никогда

Но, стоит отметить, что некоторое ПО прекращает свою работу если вы не установили свежую версию приложения.

Поэтому, если заметили какие-то сбои – попробуйте обновить приложение

Но, как же обновить автоматически Play Market?

Если он у вас был установлен с самого начала, можно сказать с завода, тогда вам вообще ничего не нужно делать! Play Market  сам будет обновляться. Но, если вы видите, что версия магазина софта так и не поменялась, перезагрузите смартфон. После перезагрузки – обновление скорей всего установится на ваш гаджет.

Еще один способ принудительно запустить апгрейд этой программы – удалить текущую версию.

Для этого нужно сделать следующее:

1. открыть «Настройки»;
2. нажать на раздел «Приложения»;
3. перейти на вкладку «Все»;
4. найти в списке Play Market;
5. нажать «Удалить обновления»;
6. подтвердить действие нажатием кнопки «Ок»;
7. дождаться, пока завершится процесс удаления;
8. запустить Плей Маркет и снова нажать на «Номер сборки».

Вы уже обновляли Play Market?

ДаНет

Сделать это можно следующим образом:

1. открыть раздел «Приложения»;
2. перейти во вкладку «Все»;
3. найти и запустить Play Маркет;
4. нажать на кнопку «Очистить кэш» или «Стереть данные»;
5. перезагрузить девайс, и заново запустить обновление программы.

Google Play выдает ошибку

Причин, по которым магазин приложений Google может выдавать ошибку, достаточно много. Однако существуют некоторые фишки, позволяющие избавиться от большинства ошибок Google Play в два касания.

Как очистить кэш в Google Play

Да, вполне вероятно, что решение кроется в банальном кэше самого магазина приложений. Чтобы очистить Google Play, следуйте инструкции:

• Разблокируйте смартфон.
• Откройте приложение Настройки, Приложения.
• Далее откройте здесь Google Play.
• Нажмите Очистить данные.
• Перезагрузите смартфон и попробуйте обновить приложение.

Очистка кэша в Google Play.

Затем проведите ту же самую процедуру с программой Сервисы Google Play. Если это не поможет, попробуйте следующий способ:

Как удалить обновления Google Play

Еще один способ, который поможет установить обновления приложений в случае возникновения каких-либо ошибок. С помощью него вы сможете откатить Google Play до первоначального вида.

Для этого:

• Откройте  Настройки.
• Перейдите в раздел Приложения.
• Далее зайдите в подраздел Google Play.
• Тапните на Удалить обновления.

Удалите обновления приложения Google Play в Настройках.

Конечно, вариантов ошибок в магазине приложений может быть огромное множество. Не исключено, что придется откатывать до заводских настроек. Однако расстраиваться точно не стоит. Зачастую с помощью инструкций, которые мы привели выше, удается справиться с большинством трудностей.

Если и это не помогло, смело обращайтесь в наш Телеграм-чат. Вместе с командой наших читателей мы обязательно вам поможем.

Как отключить автоматическое обновление приложений на Андроиде

Запретить автоматическое обновление можно двумя методами. Каждый из них имеет свои преимущества и недостатки.

Способ 1: через Google Play

Для отключения автоматических апдейтов посредством Play Market рекомендуется следовать инструкции:

Для всех приложений

1. Заходим в магазин игр.
2. Нажимаем на «три полоски», расположенные в левом верху экрана, после на раздел «Настройки».
3. Открываем вкладку «Автообновление приложений».
4. Выбираем пункт «Никогда».

Для отдельных приложений

1. Запускаем Плей Маркет.
2. Ищем интересующее приложение через поиск, либо через вкладку «Мои приложения и игры».
3. Переходим на страницу с программой и нажимаем на «три точки», расположенные в правом верхнем углу дисплея.
4. В открывшемся меню убираем чек-поинт с пункта «Автообновление». Если необходимо включить функцию обратно, то соответственно ставим галочку.

Когда на большом экране дублируется картинка с мобильного, значит, процесс прошел успешно. В другом случае, нужно попробовать повторить все действия.

Способ 2: через настройки

При установке любого приложения владелец устройства автоматически соглашается с пользовательским соглашением. В нём прописано, что загруженное дополнение будет иметь доступ ко всей системе и другим программам на телефоне.

Даже после отмены автоматических апдейтов через Google Play, установка новых патчей может проводится самой программой. Это происходит если в телефоне активирована функция по автоматическому обновлению ПО. Чтобы её отключить нужно выполнить ряд действий:

1. Зайдите в настройки устройства.
2. Выберите раздел «О телефоне» или «Об устройстве». Обычно он находится в верху списка.
3. Кликните на пункт «Обновление ПО».
4. В появившемся окне снимите галочку со вкладки «Автообновление»

В телефонах от компании Xiaomi процесс отключения данной функции немного отличается. Начиная со второго пункта нужно выполнить следующее:

1. Выберите вкладку «Системные приложения», затем «Обновление компонентов».
2. В графе «Дополнительные настройки» кликните на раздел «Обновлять автоматически».
3. Нажмите на кнопку «Не обновлять».

После выполнения всех действий рекомендуется перезагрузить устройство. Если этого не сделать, то система может не воспринять изменения.

Проверяем настройки Play Market

Если для установки приложений можно использовать Google Play на компьютере или APK-файлы, то для обновления программ и игр на Андроид должен быть установлен Плей Маркет.

Важно также правильно настроить параметры его работы. Некорректная настройка может быть причиной почему на Android не обновляются приложения

Действуем по шагам:

1. Запустите Play Market. Авторизуйтесь в учетной записи Google, если не делали этого ранее.
2. Зайдите в настройки. Нажмите на кнопку в виде трех горизонтальных полос возле поисковой строки и выберите соответствующий пункт в главном меню.
3. Найдите пункт «Автообновление приложений». Посмотрите, какое значение выбрано.

Если функция автообновления имеет статус «Никогда», то приложения будут обновляться только в ручном режиме. Делается это так:

1. Раскройте главное меню Play Market.
2. Зайдите в раздел «Мои приложения и игры».
3. На вкладке «Обновления» посмотрите, какие приложения имеют апдейты. Нажмите «Обновить» возле нужной программы/игры.

Увеличить

Если ручное обновление кажется неудобным, вернитесь в настройки Play Market и выберите другой статус функции автообновления. Например, «Только через Wi-Fi». В этом режиме приложения будут обновляться только в том случае, когда телефон будет подключен к сети Wi-Fi.

Нужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.

Увеличить

Если вы хотите, чтобы приложения обновлялись при любом подключении к интернету (через Wi-Fi или мобильный трафик 4G, 3G), то выберите режим «Всегда». Однако помните, что при скачивании обновлений через 3G или 4G подключение вы будете тратить мобильный трафик, количество которого ограничено тарифом сотового оператора.

Какие меры предпринять

Столкнувшись с проблемами в процессе прошивки, пользователь не должен опускать руки, ведь практически 99% ситуаций решаются в пользу владельца гаджета. Вы сможете прошиться до актуальной версии ПО, но для этого необходимо будет найти выход из сложившейся ситуации.

Универсального метода для решения проблем с установкой прошивки нет. Весь процесс осуществляется методом проб и ошибок. Если одна проделанная операция ни к чему не привела, попробуйте другой способ. Если ни один из известных методов по прошивке не подошел – сдайте телефон в сервисный центр.

Рассмотрим наиболее популярные варианты прошивки.

Принудительная прошивка через встроенную утилиту

Если вы заметили, что ваш гаджет уже довольно долгое время не обновлял свое основное программное обеспечение, стоит проверить вшитую в ОС утилиту. Вполне возможно, что у вас просто отключены автоматические обновления «по воздуху».

Для запуска процедуры поиска свежих версий прошивки методом FOTA необходимо зайти в настройки устройства, пролистать их в самый низ, перейти в каталог «Справка/Об устройстве».

Здесь вы найдете функцию «Проверить обновления». Тапнув по ней, остается подождать, пока устройство отправить запрос на сервер для поиска и скачивания.

Такой способ установки лучше проводить через доступные и бесплатные сети Wi-Fi. В противном случае будет сжигаться трафик мобильной связи.

Проверка обновлений посредством USSD-запроса

Весьма эффективным способом проверки обновлений является USSD запрос *#0000#. С его помощью вы узнаете версию прошивки, которая впоследствии поможет вам определить, является ли установленная на вашем устройстве система актуальной.

Также вы можете использовать код *2767*3855#. С его помощью осуществляется полная переустановка имеющегося программного обеспечения с удалением всех личных данных. Довольно часто после такого «обнуления» у пользователей получается установить новую версию прошивки. Единственный неприятный момент – приходится заново тратить время на настройку устройства под себя.

Очистка кэша и данных GoogleServicesFramework

Если при установке нового ПО проблема коснулась сервисов Google, необходимо выполнить ряд простых манипуляций.

1. Для начала вы должны зайти в настройки приложений на своем устройстве, найти среди них GoogleServicesFramework.
2. Тапнув единожды по утилите, вы откроете ее настройки, в которых увидите несколько блоков данных и кнопок.
3. Для исключения проблемы с сервисами вам понадобится нажать «Очистить кэш» и «Стереть данные».
4. После того как устройство выполнит поставленные вами задачи, необходимо перезагрузить гаджет и снова попробовать проинсталлировать свежую версию ПО.

Использование фирменных программ для обновления

Многие известные производители Android-девайсов предлагают пользователям специальные программы для обновления. У Lenovo такой программой является UpdateToolL3, Samsung разработал SmartSwitch, а LG радует почитателей утилитой Mobile Support Tool.

Каждая из этих программ имеет интуитивный и похожий интерфейс, который не вызовет сложностей в использовании даже у неопытного пользователя. Единственным недостатком программ является то, что они используются только посредством посредника в виде ПК, подключенного к глобальной сети.

Но данный способ отличается стабильностью, поскольку фирменная программа всегда покажет наличие нового ПО для той или иной модели девайса.

Инсталляция кастомной прошивки

Когда пользователь уже испробовал все возможные способы для инсталляции официальной прошивки и это не дало никаких результатов, стоит задуматься о кастомных версиях программного обеспечения. При ответственном подборе таких прошивок вы можете не только обеспечить себя необходимым функционалом, но и сэкономить место на планшете или смартфоне за счет того, что пользовательские сборки подразумевают исключение большого количества ненужных инструментов.

Желательно скачивать кастомные прошивки с проверенных источников, к которым следует отнести форумы 4PDA и XDA.

Ошибки Play Market

В некоторых случаях Play Market может давать сбои в работе, что сказывается на работоспособности и возможности обновления приложений. Наиболее простой способ решения данной проблемы заключается в откате магазина от Google до первоначального вида. Делается это следующим образом:

заходим в настройки смартфона, выбираем пункт «Приложения», переходим на вкладку «Все»;

находим в списке приложений Google Play и кликаем на него;

в появившемся меню ищем кнопку «Удалить обновления», жмем и дожидаемся окончания процедуры.

После очередного запуска Google Play предложит обновиться, что вам и необходимо сделать.

Если в один момент у вас перестали обновляться приложения — не нужно отчаиваться, просто проверьте настройки смартфона и Google Play. Возможно вся проблема заключается в них, а если нет, тогда возможно стоит серьезно задуматься о покупке более современного гаджета, так как со временем будет появляться все больше программ, с которыми ваш любимый гаджет просто несовместим.

Елена

здравствуйте, может быть те приложения, которые вы хотите установить, они не поддерживаются уже вашей версией прошивки, такое бывает. Да и дистанционно вам не получится помочь, нужно видеть аппарат. нужна диагностика, так скажем. Приносите, все посмотрим и проверим. Диагностика абсолютно бесплатная в любом случае

Добрый день , скорее всего у вас программный сбой в телефоне , требуется смена ПО.

️️️️️ На твоем телефоне Андроид не обновляются приложения? Вначале кратко перечислю причины, а полный текст с расшифровкой что делать дальше в статье.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

• В Play Google сбились настройки и автоматическое обновление выключено.
• Play Google настроен на обновление только по WiFi (через мобильный интернет не будет).
• Мало памяти на телефоне/планшете, что не позволяет запустить процесс обновления.
• Неподходящая версия Andoid (слишком старая) и для нее не выпускают уже обновления программ и игр.
• Другие причины, о которых далее в статье.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи. p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Решение 11. Сбросьте телефон к заводским настройкам

Для пользователей, которые не могут решить проблему с помощью любого из вышеперечисленных решений, нашим последним средством, которое эффективно решает многие проблемы с Android, является сброс телефона к заводским настройкам. Это вернет программное обеспечение телефона к той версии, в которой оно было, когда телефон достали после покупки из коробки. Все данные будут удалены с телефона, и все сторонние приложения будут также удалены. Вы потеряете персональные настройки, потому что телефон вернется к настройкам по умолчанию.

Вот почему вы должны создать резервную копию для данных, которые вы считаете важными. Вы можете создать резервную копию данных на компьютере или использовать свою учетную запись Google для резервного копирования данных. Ваш телефон даст вам возможность сделать резервную копию данных в учетной записи Google, прежде чем вы сбросите устройство.

1. Зайдите в меню настроек телефона.
2. Нажмите на Резервное копирование и сброс.
3. Теперь вы можете установить или снять флажок, чтобы создать резервную копию в зависимости от ваших предпочтений.
4. Внизу экрана вы увидите вариант Сбросить до заводских настроек.
5. Нажмите на этот пункт и подтвердите Сброс, когда получите предупреждающее сообщение о том, что ваши данные будут потеряны.

После сброса устройство автоматически перезагрузится. Зайдите в Play Маркет и проверьте, устранена ли проблема, с которой вы столкнулись.