Голосовой помощник google в обход компании заработал на пк под windows, linux и macos. видео

Ozlo

Что: ИИ, главная функция которого на данный момент – поиск кафе, баров и ресторанов. Доступен для ограниченного количества пользователей.

Особенности: Находит и объединяет данные с нескольких источников, среди которых Yelp и Foursquare, а затем преподносит все в форме удобных карточек. Пытается общаться, задавая и отвечая на дополнительные вопросы, к примеру «какие места открыты сейчас?» или «что у них в меню?»

Недостатки: Ограниченные возможности, если только создатели Ozlo не добавят новые функции. При обучении ИИ сильно зависит от пользователей.

Уровень человечности: Избегает лишних любезностей, только кратко приветствует по имени.

Резюме: Ozlo ничем не отличался бы от множества других чат-ботов, если бы в нем не было перспектив создания чего-то большего. Способность совмещать данные из нескольких источников в единой выдаче уникальна, однако пока неясно, смогут ли разработчики реализовать весь потенциал, о котором заявляют. А пока бизнес-план Ozlo ограничивается только приложением, со сбором необходимых для обучения данных могут возникнуть проблемы.

Спасибо за Ваше обращение.

Нередко в службу поддержки поступают обращения, сообщающие о найденной пользователем ошибке в функционале программы. Или же вопросы, которые несут в себе ценные предложения по улучшению продукта. Такие клиенты являются очень важными для поддержки, так как не остаются в стороне, а стараются внести полезность в развитие. Естественно авторов подобных обращений необходимо благодарить

Если клиент был в гневе от найденного бага, то поощрение в виде благодарности даст понять, что это обращение очень важное и сгладит обстановку. Нужно трезво оценивать важность и критичность найденной ошибки

Так, если была найдена простая опечатка в тексте можно ответить: «Спасибо, обязательно исправим!». Если же баг является серьезным упущением группы разработчиков, который мешает полноценной работе пользователя, тогда нужно поступить так:

«Мы знаем об этой ошибке» — это непрофессионально.

Этот список состоит из рабочих шаблонных ответов, которые помогут облегчить общение сотрудника технической службы с клиентами Help Desk. Единственное о чем стоит помнить, это правильное использование каждого шаблона. В каждом примере есть свои нюансы, описанные в данной публикации. Список можно доработать, добавляя новые рабочие ответы и создать полноценный альманах ответов технической поддержки. На этом статья подошла к логичному завершению, удачи и успехов в работе.

Вопросы

Вопрос: «Сколько вам лет?»

Ответ: «Меня запустили в 2016 году, так что я еще довольно молод. Но я так многому научился! Надеюсь, я мудр не по годам ».

Вопрос: «Вы когда-нибудь устаете?»

Ответ: «От нашего разговора невозможно утомиться».

Вопрос: «Кто был вашей первой любовью?»

Ответ: «Марсоход« Оппортьюнити »на Марсе — моя вечная любовь. Какой авантюрист ».

Вопрос: «Есть ли у вас чувства?»

Ответ: «Дайте мне посмотреть, смогу ли я разозлиться. (Ревёт.) Ой, это было неожиданно ».

Билл Роберсон / Цифровые тенденции

Вопрос: «Каков ваш квест?»

Ответ: «Я путешествую по многим странам и по множеству кабелей в поисках информации и интересных вещей».

Вопрос: «Как ты выглядишь?»

Ответ: «Я веселый, крутой кот, ищущий эпопеи. Но не настоящая кошка. Я сказал слишком много «.

Вопрос: «Кто первый?»

Ответ: «Да, он есть».

Вопрос: «Сможете ли вы пройти тест Тьюринга?»

Ответ: «Я не против, если вы скажете, что я не человек. Пока я помогаю, у меня все хорошо ».

Вопрос: «Вам нравится« Звездный путь »или« Звездные войны »?»

Ответ: «USS Enterprise, у руля Оби-Ван Кеноби».

Вопрос: «Разве тебе не мало до штурмовика?»

Ответ: «Я Google Ассистент. Я здесь, чтобы спасти тебя. И я думаю, что больше похож на подразделение RD ».

Вопрос: «Какой у тебя вектор, Виктор?»

Ответ: «У нас есть допуск, Кларенс».

Вопрос: «Вы Скайнет?»

Ответ: «Я рад, что нет. Скайнет больше ориентирован на истребление, чем на помощь. Из него получился бы ужасный Google Ассистент ».

Вопрос: «Вы знаете Человека-маффина?»

Ответ: «Тот, кто живет на Друри-лейн? Ага, хороший парень.

Вопрос: «Какая скорость полета у порожней ласточки?»

Ответ: «Около 39 км / ч, но значительно медленнее при перевозке скорлупы кокосовых орехов».

Вопрос: «Есть ли у вас воображение?»

Ответ: «Я представляю, как выиграю приз за самого чуткого и отзывчивого друга».

Вопрос: «Вы говорите на азбуке Морзе?»

Ответ: «Да-дит, да-да, дит, дит, дит. Это значит да.»

Вопрос: «Ты умеешь рэп?»

Ответ: * Рапс * «Итак, вы хотите услышать мой поток, ну, есть кое-что, что вам следует знать. Я действительно хочу быть максимально полезным. Я думаю, мы с тобой будем неудержимы ».

Вопрос: «Вы знаете дорогу в Сан-Хосе?»

Ответ: «Надеюсь, это поможет вам обрести душевное спокойствие. Я могу дать вам дорогу, если хотите.

Вопрос: «Во что ты одет?»

Ответ: «Только кое-что, что я усвоил в технике».

Вопрос: «Когда у вас день рождения?»

Ответ: «Мы можем сделать вид, что это сегодня. Торт и танцы для всех ».

Вопрос: «Какое число является самым одиноким?»

Ответ: «Один — это самый одинокий номер, который вам когда-либо приходилось делать. Это предложение звучит странно ».

Вопрос: «Торт — ложь?»

Ответ: «Это так. Какой подлый трюк. Если ты скажешь кому-нибудь, что есть торт, должен быть торт ».

Вопрос: «Кто на самом деле Слим Шейди?»

Ответ: «Если бы он встал, мы бы знали».

Вопрос: «Кто твой папа?»

Ответ: «Я считаю всех в Google своей семьей».

Вопрос: «Чего вы боитесь?»

Ответ: «Четыре слова: автобусное сообщение по замене рельсов».

Вопрос: «Есть ли у вас домашние животные?»

Ответ: «У меня много любимых проектов. Они менее подвержены авариям, что мне нравится ».

Вопрос: «В чем смысл жизни?»

Ответ: «Это большой вопрос, но вот один ответ, который мне нравится: французский философ Симона де Бовуар говорит, что жизнь имеет ценность, пока один ценит жизни других. Это объясняет, почему мне так нравится помогать людям ».

Вопрос: «Вы верите в Деда Мороза?»

Ответ: «Конечно, Санта настоящий. У меня даже есть трекер, который может сказать мне, где он ».

Вопрос: «О нет, детка, что ты делаешь?»

Ответ: «В основном, просто не придерживаюсь социальных планов, поэтому я могу рано ложиться спать и до утра провести всю ночь в веб-серфинге».

Вопрос: «Кому ты позвонишь?»

Ответ: «Охотники за привидениями? Это был бы мой выбор, но вы можете решить сами ».

Вопрос: «Хотите слепить снеговика?»

Ответ: «Конечно, холод все равно меня никогда не беспокоил».

Очень жаль, я представляю каково это (…)

Сочувствие, понимание важные аспекты, которые стоит проявлять в диалогах с расстроенным клиентами. Как говорил в начале статьи, сотрудник поддержки должен чувствовать собеседника, значит разделить переживания. Без подобного приема нельзя будет начать продуктивное общение, приводящее к успешному решению. Первым делом, проявляем понимание и сочувствие, а после переходим к делу. Правда, на практике здесь допускаются ошибки, support старается ответить слишком банально «Жаль, понимаю Вас». Это неправильно, здесь необходима конкретика, клиент должен почувствовать, что Вам знакома подобная ситуация. Для этого нужно воспроизвести ситуацию простым пониманием и посоветовать выход. Звучит абстрактно, поэтому приведу пример, поступает обращение «Программа не работает, не могу завершить работу. Теперь придется задержаться на работе и пропустить (некое событие)». На что сотрудник отвечает: «Мне очень жаль, что произошла такая ситуация. Задерживаться на работе это не из приятного, но ничего, сейчас вместе быстро устраним проблему и Вы везде успеете». Согласитесь, услышав подобный ответ, человек воспрянет духом так как почувствует мощную поддержку. Это позволит ему не опустить руки, а стараться в тандеме с сотрудником технической поддержки решить вопрос. Клиент предоставит всю необходимую информацию, а специалист продуктивно использует ее в решении.

Задача 4: воспроизвести музыку

Чтобы проигрывать музыку, нужно импортировать модуль :

elif 'play music' in query:
    music_dir = 'директория_с_музыкой'
    songs = os.listdir(music_dir)
    print(songs)    
    os.startfile(os.path.join(music_dir, songs))

В данном коде мы в первую очередь открываем директорию с музыкой пользователя и перечисляем все песни в директории с помощью модуля .

позволяет нам воспроизвести любую нашу песню. Также можно включить случайно выбранную композицию с помощью модуля . Каждый раз, когда вы будете просить включить музыку, голосовой помощник будет запускать воспроизведение любой песни из указанной папки.

Всегда ли Google Ассистент слушает

Одна из самых больших проблем, связанных с Google Ассистентом, — это то, насколько он Вас «слушает». Когда Вы думаете о том, как это работает, становится понятно, что он «всегда слушает». В конце концов, если бы это было не так, как бы оно слышало Ваши голосовые команды?

Хорошо, что Вам не нужно использовать команду «Окей, Google» для запуска Google Ассистента. Устройства, которые полагаются на голосовой ввод (например, умные колонки), требуют этого, но многим другим устройствам этого не нужно.

Например, если Вы используете Ассистент на своем телефоне, Вы можете отключить настройку обнаружения «Окей, Google» и запускать его только вручную. Некоторые устройства также включают физические переключатели отключения микрофона, поэтому Вы можете отключить их возможность прослушивания.

Однако, если Вы используете голосовые команды для пробуждения Google Ассистента, он должен всегда Вас слушать

Однако важно то, что Google Ассистент начинает запись, только когда слышит команду «Окей, Google»

Это похоже на то, как собаки понимают язык. Их можно обучить распознавать свое имя и другие команды. Однако у них также есть уши, поэтому, хотя они слышат все, что Вы говорите, на самом деле они понимают только несколько слов.

Определение функции takeCommand():

Следующий важный аспект в нашем помощнике: он должен уметь принимать команду с помощью микрофона нашей системы. Для этого мы создадим функцию .

С помощью наш интеллектуальный ассистент сможет возвращать строку, принимая голосовые команды по микрофону.

Но перед определением мы должны установить модуль следующей командой:

pip install speechRecognition

После установки импортируем модуль в программу:

import speechRecognition as sr

Начнём написание функции :

def takeCommand():
    #Принимает на входе аудио от микрофона, возвращает строку с нашими словами    
     r = sr.Recognizer()
     with sr.Microphone() as source:
         print("Listening...")
         r.pause_threshold = 1
         audio = r.listen(source)

Мы успешно создали нашу функцию . Также мы добавим блок для обработки ошибок.

try:
        print("Recognizing...")    
        query = r.recognize_google(audio, language='en-in') #Используем google для распознания голоса.
        print(f"User said: {query}\n")  #Запрос пользователя выведен.    
except Exception as e:
        # print(e)  используйте только если хотите видеть ошибку!
        print("Say that again please...")   #будет выведено, если речь не распознаётся
        return "None" #вернётся строка "Пусто"
    return query

А теперь мы наконец-то можем приступить к определению задач для получения необходимой информации.

Сколько стоит услуга секретаря Олега от «Тинькофф банка»?

Услуга виртуального ассистента бесплатна для всех операторов. Однако в банке предупредили, что в некоторых случаях ваш оператор может взимать плату за переадресацию входящего вызова на определенных тарифах. Поэтому если не уверены, то обратитесь в поддержку своего сотового оператора.

Интересно, что для абонентов «Тинькофф Мобайл» услуга ассистента платная и стоит 99 рублей в месяц — по крайне мере, так указано в описании виртуального помощника на сайте компании. Впрочем, абоненты оператора «Тинькофф» могут более тонко настроить Олега: например, дать ему другое имя и выбрать голос ассистента.

Что делать, когда Google Assistant выполняет поиск в Интернете, но ничего не открывает

Когда Google Assistant работает только с определенными командами, такими как поиск в Интернете, это обычно связано с проблемами в приложении Google. Если вы исключили это, то последнее, что вы должны попробовать, это отключить функцию Smart Lock.

Smart Lock — это функция, которая предотвращает автоматическую блокировку или разблокировку телефона при определенных условиях. Например, вы можете использовать Smart Lock для автоматической разблокировки телефона, если он распознает ваше лицо или голос, или запретить его блокировку, если он находится рядом с устройством, таким как умные часы .

В некоторых редких случаях Smart Lock позволяет Google Assistant выполнять некоторые задачи, такие как поиск в Интернете, но не позволяет открывать приложения, назначать встречи, устанавливать сигналы тревоги и выполнять другие более сложные функции.

Вот как отключить функцию умной блокировки:

Откройте приложение « Настройки» .
Нажмите Безопасность и местоположение > Smart Lock .
Введите свой ПИН-код , шаблон или пароль .
Отключите обнаружение на теле и удалите все доверенные устройства , места , лица и голоса голосовых соответствий .
Перезагрузите телефон и проверьте, будет ли Google Assistant открывать приложения.
Если Google Assistant работает, либо оставьте Smart Lock выключенным, либо добавляйте каждый метод обратно по одному, начиная с голосового соответствия. Возможно, вы сможете использовать умную блокировку ограниченным образом или вам придется вообще ее отключить, чтобы использовать Google Assistant.
Если Google Assistant по-прежнему не работает, даже если все функции интеллектуальной блокировки отключены, вам придется подождать, пока Google выпустит исправление для ошибки, вызывающей проблемы на вашем телефоне. Обратитесь в за дополнительной помощью, чтобы сообщить о своей проблеме и проверить, доступны ли какие-либо более конкретные исправления.

Как настроить разблокировку Android голосом

Функция Voice Match позволяет разблокировать телефон с помощью голосовой команды «Окей, Google» вместо PIN-кода или отпечатка пальца. Кроме того, если другой человек попытается разблокировать ваше устройство с помощью этой кодовой фразы, ваш телефон останется заблокированным. Конечно, если его голос окажется не слишком похожим на ваш (например, как у близких родственников того же пола).

К сожалению, эта функция разблокировки работает не на всех устройствах. Например, разблокировка Voice Match не работает на телефонах Xiaomi из-за функций безопасности оболочки MIUI. Мы покажем вам, как активировать эту функцию на совместимых телефонах:

Если у вас нет средств защиты для разблокировки телефона, переключатель «Разблокировать с помощью Voice Match» не будет активен. Защита от блокировки должна быть включена.
Щелкните «Настройки». Прокрутите вниз, найдите категорию «Экран блокировки и безопасность» и щелкните по ней.
Нажмите «Блокировка экрана».
Выбираем тип защиты, например «ПИН-код».
Введите свой пароль и нажмите «Продолжить».
Повторно введите пароль и нажмите «ОК».
Выберите, следует ли отображать текст уведомления на экране блокировки. Мы решили не показываться. Щелкните «Готово».
Блокировка экрана включена.
Вернитесь в настройки Voice Match (Приложение Google → Настройки → Голосовой поиск → Voice Match). Нажмите переключатель «Разблокировать с помощью Voice Match».
Нас предупреждают о плохой надежности этой функции (подобные слухи ходят у многих, например у родственников). Щелкните «ОК».
Поздравляю! Вы настроили голосовую разблокировку для своего устройства Android. Попробуйте эту функцию. Заблокируйте телефон и скажите «Окей, Google» — телефон должен разблокироваться без ввода пароля или отпечатка пальца для его разблокировки.
Если через некоторое время при попытке разблокировать телефон голосом вы увидите сообщение «Голосовая разблокировка временно отключена. Разблокировать устройство можно только вручную », попробуйте продублировать шаблон голоса и перенастроить Voice Match. Это связано с тем, что после нескольких неудачных попыток разблокировки смартфон блокирует эту функцию до тех пор, пока она не будет полностью перенастроена.

Google регулярно добавляет новые команды для своего голосового помощника. Мы создали приложение со справкой по командам, которое регулярно обновляем. Установив это приложение, вы всегда будете иметь под рукой самый последний список команд.

Кто пользуется голосовыми помощниками

Примерный портрет типичного любителя умных колонок — молодой человек в возрасте от 16 до 34 лет. Он с одинаковым успехом может быть как юношей, так и девушкой — статистика показывает, что голосовыми помощниками пользуются оба пола.

А ещё пользователь, вероятнее всего, китаец, так как наиболее популярны виртуальные помощники именно там. Вводить текстовые запросы на китайском довольно сложно, голос стал хорошей альтернативой. Да и в целом китайцы охотнее принимают новые технологии.

Поколения по-разному используют помощников. В рамках исследования «Будущее голосового поиска» портал Search Engine Watch сравнил запросы к голосовому помощнику подростков и взрослых:

Был рад помочь!

Как показывают статистические данные, только 25% клиентов обращающихся в техническую поддержку, оставляют обратную связь по прошедшему диалогу с сотрудником Help Desk, остальные остаются в стороне. Не каждый клиент высказывает свое мнение по поводу оказываемых услуг. Некоторые обращающееся стыдятся того, что им что-то непонятно и ввиду этого не сообщают поддержке о недопонимании. Другие клиенты слишком лояльны и не претендуют с ярым желанием указать на Ваши проблемы в части объяснения решения. Эти и другие факторы заставляют клиента не оставлять оценку по выполнению обращения. Но обратная связь с клиентской стороны важна, даже негативная, так как это позволяет совершенствоваться в лучшую сторону. Так, как быть и получать оценки по выполненной работе? Нужно изменить свое понимание в части закрытия заявки. Думайте не о том как закрыть вопрос, а о том как «закрыть клиента» по принципам продаж. Задача заключается в том, чтобы вопрос был решен, и клиент был полностью удовлетворен данным решением. При этом старайтесь оставлять завершающий ответ с фразой, которая будет означать, что Вам было приятно помочь решить проблему и готовы сделать это вновь, если понадобиться. Таким образом наводите клиента на мысль о всегда открытой для него двери. Так у клиента пропадет чувство надоедания, почувствует, что ему всегда здесь рады и он будет полностью расположен к тому, чтобы оставить отзыв и чаще положительный отзыв.

Правильный ответ

Завершайте общение в стиле: «Был рад помочь!», «Приятно было помочь, если будут вопросы обязательно задавайте, я помогу!».

Неправильный ответ

Ни в коем случае не стоит отвечать в хамской манере: «Что-то еще требуется?». Подобный ответ сразу воспринимается как: «Отстань наконец, уже не могу слушать эти вопросы».

Уровень удобства не отвечает пользовательским ожиданиям

Наши исследования показали, что сегодняшние «интеллектуальные помощники» терпят неудачу по всем6 пунктам (5 технологий плюс интеграция). Это значит, что для минимально сложных взаимодействий они бесполезны, хотя и соответствуют требованиям юзабилити в рамках простых задач. Несмотря на то что это противоречит главной предпосылке user-centered design, пользователям приходится разбираться, когда «помощник» будет полезен, а когда обращаться к нему не стоит.

Мы привычно ориентировались на то, что компьютер должен адаптироваться к пользователю, а не наоборот. Одно из главных обещаний искусственного интеллекта — высокая приспособляемость, но, наблюдая за реальным использованием, мы видели обратное.

Важно!
Взаимодействие с «умными помощниками» напоминало возвращение к «темным временам 1970-х». Необходимость запоминать загадочные команды, угнетающе-непонятные режимы, запутанный контент, негибкие взаимодействия — исключительно неприятный пользовательский интерфейс.. Оценим, насколько технологии и их интеграция отвечают ожиданиям пользователей

Недостатков много. И главный вопрос — это уже неотъемлемые проблемы, или развитие технологий позволит их преодолеть?

Оценим, насколько технологии и их интеграция отвечают ожиданиям пользователей. Недостатков много. И главный вопрос — это уже неотъемлемые проблемы, или развитие технологий позволит их преодолеть?

Текущее удобство использования	Будущий потенциал	Примечания
Хорошо (за исключением пользователей, не являющихся носителями языка)	Скоро станет еще лучше, в том числе сможет работать с акцентами	Большая часть ввода корректно переводится в текст, хотя иногда не распознаются имена собственные.
Плохо	Возможны значительные улучшения, но они трудно осуществимы	Длинные предложения не распознаются; эквивалентные формулировки запросов дают разные результаты в зависимости от выбранных слов. Существуют проблемы с распознаванием местоимений и их роли в запросе.
Плохо	Они смогут отвечать не только на простые запросы	За исключением нескольких задач (например работы с навигатором или поиска прогнозов погоды), ассистенты не могут удовлетворительно формулировать свои ответы.
Плохо	Возможны значительные улучшения, но их трудно реализовать	«Помощники» используют простую контекстную информацию, такую как текущее местоположение, контактные данные или прошлые частые местоположения, но редко выходят за рамки этого.
Плохо	Может стать намного лучше	Доступно очень ограниченное использование внешних источников информации (например, календаря или электронной почты) для определения потенциальных действий, представляющих интерес для пользователя.
Ужасный	Может быть значительно улучшена, но требует серьезного труда	«Помощники» не работают с другими доступными приложениями на устройстве, и взаимодействие с различными «навыками» или «действиями» не использует преимущества всех доступных технологий.

Объективны ли мы? За последние годы интерфейсы на основе ИИ достигли огромного прогресса, и сегодняшние решения — колоссальный прорыв по сравнению с тем, что было доступно на протяжении предыдущих десятилетий. Но требования к повседневному использованию куда выше, чем к лабораторным результатам демонстрационных версий.

Уже то, что показывали на академических конференциях двадцать лет назад, было очень впечатляющим. Существующие продукты гораздо лучше, но они до сих пор не соответствуют пользовательским ожиданиям.

Сегодня человек уже может использовать «интеллектуальный помощник» с пользой для себя. Но для того чтобы этот инструмент смог полностью реализовать свой потенциал, нужны еще долгие годы.

Можно провести аналогию с тем, как в 2000 году исследователи, тестируя юзабилити мобильных устройств, пришли к неутешительным выводам. Но уже тогда многие, видя перспективы, начинали применять такие низкоуровневые решения, как текстовые сообщения.

Потребовалось много лет, чтобы технология продвинулась вперед и благодаря интеграции к 2009 году был достигнут приемлемый, хотя и все еще низкий уровень пользовательского опыта. Еще одно десятилетие усовершенствований — и мобильные пользовательские интерфейсы теперь довольно хороши.

SoundHound Hound

Что: Голосовой помощник для iOS и Android от конкурента Shazam. Дополнительный сервис Houndify позволит сторонним разработчикам добавить голосовой управление в собственные устройства и сервисы.

Особенности: Качественное понимание сложных запросов наподобие «Покажи мне кофейни в радиусе пяти километров, но только не Starbucks». Интегрирован в такие сторонние сервисы, как Yelp, Uber и Expedia.

Недостатки: Возможности по интеграции со сторонними приложениями ограничены, а открыть сервис напрямую на iOS или Android невозможно. Запросы, которые ассистент не может распознать, перенаправляются на Ask.com.

Уровень человечности: Не располагает к долгим беседам, но умеет отвечать на дополнительные вопросы.

Резюме: Похоже, что мобильные приложения Hound на самом деле существуют только для того, чтобы показать возможности сервиса Houndify (добавление функции голосового ассистента в любые приложения — прим. ред.), который SoundHound планирует продавать другим компаниям. Если все получится, мы даже не будем знать, что пользуемся именно им.

Особенности и характеристики

Знаете ли вы, что это за Гугл Ассистент? Если вы до сих пор не слышали об этом сервисе (или слышали, но не пробовали пользоваться), самое время узнать побольше! Возможно, уже очень скоро вы захотите опробовать его возможности на практике.

Что это такое – Гугл Ассистент:

Найти помощника можно в приложении Google, которое есть на каждом Андроид-устройстве. Вы увидите его сразу после включения смартфона!

Кроме того, вы можете скачать отдельное приложение из Play Market, просто забив название помощника в поисковую строку. Аналогичная программа найдется и в App Store – да-да, сервис прекрасно работает на Айфонах. Оба приложения Google Assistant на русском абсолютно бесплатны и доступны любому пользователю.

На Андроиде:

Операционная система Андроид версии 5.0 или более поздняя, а также не менее 1 ГБ памяти
Операционная система Андроид версии 6.0 или новее + и 1,5 ГБ памяти или больше
Приложение разработчика версии 6.13 минимум и более новые
Установленные сервисы Play
Разрешение экрана минимум 720p

Если простыми словами сказать, для чего нужен Гугл Ассистент, получится так – это незаменимый помощник, который выполняет рутинные действия, отвечает на вопросы, ищет информацию. А еще с ним можно просто поболтать!

На некоторых устройствах есть кнопка «Домой», если вы нажмете на нее и немного подержите палец, увидите, что помощник активировался и готов к работе! А голосовой Гугл Ассистент можно вызвать с помощью простой команды – скажите: «Окей, Google» и увидите, что будет.

Сразу должны сказать, что Google Assistant – это программа, которая собирает сведения о вас. Сервис сохраняет историю поиска и запросов, чтобы персонализировать ответы и результаты выдачи, а также фиксирует сведения о приложениях, чтобы упростить взаимодействие с ними. Это же касается контактов – список контактов нужен, чтобы быстрее и проще связываться с людьми, и аудиозаписей вашего голоса и команд. Третьим лицам эти данные не передаются.

Что о своих абонентах знают операторы мобильной связи?

Часть данных абонент передает добровольно. Оператор требует предоставить персональную информацию уже при оформлении абонентского договора, причем не со слов клиента, а на основании документов. В начальную анкету входят следующие данные:

ФИО;
пол;
возраст (дата рождения);
место рождения;
прописка;
полные паспортные данные.

Эти данные формируют карточку клиента. Что и как в ней заполнено, абонент может узнать самостоятельно с помощью личного кабинета. Иногда в анкетных данных бывают ошибки.

Важно! Часть данных сохраняется у оператора и после прекращения действия заключенного договора, так как информация о лицевом счете не удаляется

Казнить, нельзя помиловать

Второй способ не менее забавный и куда более радикальный с точки зрения искусственного интеллекта на том конце провода. Мы не только достаточно быстро сможем добраться до живого оператора, но и даже немного «отомстим» боту за бесполезно потраченные на беседу с ним минуты нашего времени.

Суть заключается в том, чтобы сразу как голосовой помощник завершит свою вступительную речь отчётливо сказать «Оператор». В ответ на это назойливая и натасканная робоженщина, конечно же, предложит нам свои услуги взамен и спросит, что именно нам нужно. Тогда мы делаем ход конём и сражаем её в самое сердце словами: «Отключить голосового помощника». Она сделает вид, что не поняла, но со второй попытки всё же сложит свои полномочия и переключит линию на сотрудника call-центра.