Почему бесконтактная оплата по Тинькофф не работает
Можно перечислить несколько распространенных ошибок, при которых невозможно бесконтактным способом произвести оплату при помощи карты Тинькофф:
Ошибка «11070» — означает сбой аутентификации 3d-secure. Такая проблема может возникнуть по одной из следующих причин: был неправильно указан одноразовый код, необходимый для подтверждения платежа, или же истек период, для введения в соответствующем поле (обычно дается не более 5 минут).
Интересная статья
Как отменить перенос номера в Тинькофф Мобайл
Ошибка «4405» — такой цифровой ответ расшифровывается, как отказ в проведении платежа. Операция может быть запрещена или прервана. Существует несколько причин для появления такой проблемы:
- при проведении платежа пользователь ввел неверный пин-код;
- прервано соединение между терминалом и банком;
- отсутствие на счету необходимой суммы;
- некорректная настройка оборудования;
- в системе произошел внутренний сбой;
- операция была заблокирована банком по причине возникновения подозрений в реализации мошеннических схем;
- неисправность самого термина, через который производится платеж.
Финансовая грамотность начинается с рефинансирования
Оформите рефинансирование в банке Тинькофф, собрав несколько кредитов в один, и снизив общий процент до 9%. Это первое рефинансирование без залогов и поручителей. Онлайн оформление, высокая одобряемость, надежный банк и отличная кредитная история в будущем! Оформить можно здесь
Ошибка «57» — означает невозможность проведения той или иной транзакции конкретным платежным средством Тинькофф. К примеру, картами MasterCard невозможно провести платеж через терминал РЖД.
Обратите внимание!
Помимо перечисленного, проблема также может быть связана с активированной опцией опция 3d Secure. Если сумма платежа свыше 3 000 рублей, то без подключения такой функции операцию невозможно будет выполнить.
Почему Google Pay не принимает карту «Мир»
Безуспешные переговоры между руководствами национальной платежной системы и поискового гиганта заведомо были обречены на провал. Так почему же Гугл Плей не принимает карту «Мир»?
Все дело в том, что Гугл опасается поддерживать карту из-за сложной политической обстановки, царящей в мире. Все-таки Google – компания роддом из Америки и любые новые экономические санкции, введённые в отношении России, грозят большими убытками для поисковика. К тому же, национальная платежная система на то и национальная, что имеет ограниченное хождение только на территории России и потенциала у неё на текущий момент не очень много, а, соответственно, и большой прибыли с неё получить не удастся.
Важно! Через карту «Мир» можно оплачивать покупки в Aliexpress. Впрочем, не стоит унывать
Руководство АО «НСПК» запустило специальное приложение Mir Pay, которое можно свободно скачать из Гугл Плей Маркета. Оно позволяет проводить бесконтактную оплату со своего гаджета в любом магазине, поддерживающем платежную систему «Мир» (по закону, таковыми считаются все организации, имеющие месячную выручку более 40 миллионов рублей)
Впрочем, не стоит унывать. Руководство АО «НСПК» запустило специальное приложение Mir Pay, которое можно свободно скачать из Гугл Плей Маркета. Оно позволяет проводить бесконтактную оплату со своего гаджета в любом магазине, поддерживающем платежную систему «Мир» (по закону, таковыми считаются все организации, имеющие месячную выручку более 40 миллионов рублей).
Такими суммами в первую очередь могут похвастаться торговые сети
Исправление ошибок кредитной или дебетовой карты
Если вы видите одно из этих сообщений об ошибке, возможно, что проблема с вашей кредитной или дебетовой картой:
Чтобы исправить ошибки, выполните следующие действия:
Проверьте данные карты, указанные в Google Pay актуальны
Частой причиной возникновения проблем с платежами являются недействительные и старые адреса для выставления счетов. Информацию можно обновить в Google Pay:
Убедитесь, что почтовый индекс актуален
Если ваша кредитная карта зарегистрирована по другому адресу, это может привести к отказу в оплате. Убедитесь, что почтовый индекс соответствует текущему адресу.
Попробуйте сделать покупку ещё раз.
Добавьте важные сведения
Если после появления сообщения об ошибке вы увидите инструкции, требующие загрузить в Google дополнительную информацию, сделайте это. Без них Google не сможет осуществить перевод на Ваш счет.
В случае вашей карты могут действовать определенные ограничения, которые мешают реализации сделки. Обратитесь в банк, выпустивший вашу карту, и узнайте причину отказа.
Что с бесконтактной оплатой картой
Пластиковой картой можно оплачивать покупки контактным способом — то есть вставлять карту в терминал, или бесконтактным — просто прикладывать ее к терминалу.
С точки зрения покупателя бесконтактная оплата похожа на работу сервисов «Эпл-пэй», но работают эти функции по-разному. При бесконтактной технологии в банковскую карту встраивают маленькую антенну, которая передает сигнал в терминал на небольшом расстоянии. Когда карту с антенной подносят к терминалу или банкомату, антенна передает сигнал, устройство его принимает и работает с этой картой. Никаких сторонних сервисов в этом не задействовано, поэтому так платить можно.
Как устранить проблему?
Решить проблему со сбоем платежа, проводимого при помощи карты Тинькофф, позволят следующие полезные рекомендации:
- Первым делом нужно проверить баланс и убедиться, что на счету есть необходимая сумма, так как в случае отсутствия денег, система также будет выдавать ошибку (это можно сделать по телефону или же через интернет-банк).
- Если платеж не проходит, то необходимо уточнить, принимается ли конкретная карта соответствующим терминалом. Возможно, проблема на стороне платежной системы. Если причина в этом, то для проведения операции следует использовать другую карту.
- Также необходимо связаться с сотрудниками банка и уточнить, не было ли платежное средство заблокировано.
- Если карта недавно оформлена, то есть вероятность того, что для использования необходима активация платежного средства. В этом случае также необходимо позвонить в банк.
- При вводе пин-кода для подтверждения операции обязательно следует проверить правильность. Если после нескольких попыток карта оказалась заблокирована, то для ее разблокировки необходимо связаться со службой поддержки финансового учреждения, в котором было оформление.
- Если планируется при помощи карты оплатить крупную покупку, то рекомендуется заранее проверить, активирована ли опция 3d Secure.
Таким образом, существует много факторов, вызывающих ошибку 4405 при оплате картой Тинькофф и другие виды сбоев. Если следовать приведенным выше рекомендациям, то во многих случаях проблему удается решить самостоятельно. Если же эффекта нет, то единственный выход — обращение в банк.
Следующее для прочтения
Как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум через личный кабинет через приложение
Как отвязать карту Сбербанка от платных подписок
В большинстве случаев при подключении сторонних платных подписок специалисты Сбербанка рекомендуют обращаться в сервисы, где вы активировали интересующую вас подписку, и отказаться от подписки уже там.
Если же вы пользуетесь функцией автоплатежа в Сбербанке, тогда отключить его можно через систему Сбербанк Онлайн.
Для этого выполните следующее:
- Перейдите в ваш Сбербанк Онлайн;
- Выберите раздел «Мои платежи»;
-
Там найдите «Управление автоплатежами»;
Выберите нужный автоплатёж и нажмите справа на Отключить
- Далее выберите сервис для отключения, и в меню справа нажмите на «Отключить».
Также для отключения подписки можно воспользоваться терминалом Сбербанка. Вставьте в него вашу карту, введите её пин. В открывшемся меню выберите раздел «Автоплатёж».
В данном разделе укажите источник платежа (например, сотового оператора) и нажмите на «Отключить автоплатёж».
Изменение настроек Google Pay
В случае, если человек убежден в том, что у него не настроен Root, а NFC на телефоне действительно присутствует, рекомендуется переустановить приложение Google Play:
- Удалить программу.
- Открыть Google Play.
- Через поиск найти и установить приложение Google Pay.
- Открыть программу.
- Добавить карту в Гугл Пей, указав ее номер, срок действия и CVC-код.
- Подтвердить действие, указав код из ответного сообщения.
После выполнения всех указанных настроек нужно еще раз убедиться в том, что на телефоне активирован NFC. Соответствующий значок, как правило, отображается в шторке уведомлений или в пункте настроек «Бесконтактная оплата».
Что делать, если бесконтактная оплата не работает?
Иногда платежные терминалы не реагируют на NFC-устройства. Перечислим самые распространенные причины проблемы и способы их решения:
- Карта находится в стоп-листе. Это значит, что на счете недостаточно средств, пластик был заблокирован или при выполнении запроса на списание денег происходит технический сбой. Следует проверить баланс или обратиться в службу поддержки Тинькофф.
- Ошибка чтения данных терминалом. Такое случается, если смартфон слишком быстро убрали от считывателя или приложили к устройству сразу несколько карт. Следует повторить попытку оплаты еще раз.
- Срок действия пластика истек. Дата, до которой карта считается рабочим инструментом, указана на ее лицевой стороне. Проверьте срок действия – возможно, пришло время выпускать новую карточку.
Суть проблемы
В настоящий момент основным критерием при выборе смартфона является наличие NFC. И если в бюджетных устройствах его отсутствие можно оправдать низкой стоимостью аппарата, то во флагманских моделях присутствие чипа считается обязательным.
NFC позволяет покупателям оплачивать товары, поднося телефон к терминалу для бесконтактной оплаты. Он есть практически в любом магазине. Таким образом, нет необходимости носить с собой банковские карты и наличные деньги. Вся информация будет храниться в мобильном гаджете. Если соответствующий чип отсутствует, нельзя расплачиваться в магазинах при помощи смартфона.
На устройствах Android технология реализована в приложении Google Play. В него можно занести данные о банковских картах, после чего пользователю достаточно поднести смартфон к считывающему устройству, чтобы расплатиться за товар. То же самое касается смартфонов на iOS, где используется приложение Apple Pay.
Как отказаться от платной подписки на AppStore
В Эп Стор процедура отказа от ненужной подписки выглядит схожим образом:
1. Перейдите в «Настройки»;
2. В меню настроек выберите «iTunes Store, App Store»;
3. Тапните на ваш идентификатор Apple ID, размещённый в верхней части экрана, затем нажмите на «Посмотреть Apple ID»;
4. Введите ваш пароль;
5. Далее выберите «Подписки» (Управлять), и нажмите на нужную;
6. Тапните на кнопку, отменяющую подписку или передвиньте ползунок автовозобновления подписки влево.
Подробнее: Что делать если на Айфоне нет значка отменить подписку.
Для отвязки карты от ненужных подписок в Эп Стор выполните следующее:
1. Перейдите в «Настройки»;
2. В меню настроек выберите уже упомянутый нами раздел «iTunes Store, App Store»;
3. На следующем экране нажмите на ваш идентификатор Apple ID;
4. В открывшемся меню выберите «Просмотреть Apple ID»;
5. Введите ваш пароль;
6. Далее в меню тапните на «Информация о платеже»;
7. В открывшемся меню способов оплаты выберите «Нет».
Как добавить карту в сервис, если Гугл Пей работает с ней?
Если банк и телефон поддерживает приложение, можно установить Гугл (Андроид) Пей и добавить карту. Алгоритм действий:
Если в смартфоне установлен и включен NFC-чип, Google (Андроид) Пей должен работать. Через некоторое время может прийти СМС о списании небольшой суммы. Но не стоит переживать. Почти сразу поступает новое сообщение об отмене операции. При этом деньги возвращаются на счет.
Если нужно удалить карту для запуска Гугл Пей, кликните на интересующий платежный инструмент и выберите вариант удаления «пластика». При появлении трудностей нужно перейти в профиль Гугл (payments.google.com) и убрать «пластик» из способов оплаты.
Почему я откажусь от Google Pay в пользу Tinkoff Pay
На этой неделе стало известно, что Тинькофф банк планирует запустить собственный сервис бесконтактной оплаты Tinkoff Pay. Логично, что работать он будет только на Android, а значит, составит конкуренцию только Android-совместимым платёжным сервисам: Google Pay, Samsung Pay, SberPay и другим. Я всегда относился с изрядной долей скепсиса к новым продуктам, которые выходили на этот рынок, но новость о запуске Tinkoff Pay меня порадовала, и я, скорее всего, буду им пользоваться. Рассказываю, почему.
Tinkoff Pay может стать хорошей альтернативой Google Pay для многих пользователей
Мне никогда особенно не нравился Google Pay. Ограничение на количество транзакций без подключения к интернету, отсутствие интерфейса выбора карту на экране блокировки, возможность совершить несколько платежей без подтверждения биометрией – в общем, недостатков хватало. Другое дело, что заменить Google Pay было нечем.
Сравнение Tinkoff Pay и Google Pay
Tinkoff Pay сможет стать основным платёжным сервисом на смартфонах Huawei и Honor, у которых нет других альтернатив
Samsung Pay работает только на смартфонах Samsung, Huawei Pay не поддерживает нормальные платёжные системы вроде Visa и MasterCard, а SberPay позволял оплачивать покупки только банковской картой Сбербанка, которую я, как и все, держу просто на всякий случай и обычно ей не пользуюсь.
На их фоне Tinkoff Pay обещает стать неплохим претендентом на замену Google Pay. Во всяком случае, для меня, потому что я пользуюсь картами этого банка, и рассчитываю не только на удобство, но и на выгоду.
Несмотря на то что технические подробности работы Tinkoff Pay пока остаются неизвестными, очевидно, что разработчики предпочтут защитить свой сервис в соответствии со стандартами отрасли. Значит, подтверждать платежи будет можно и нужно при помощи биометрии, не снимая блокировку со смартфона.
Если в Tinkoff Pay будет реализована технология эмуляции карт по стандарту HCE, это будет означать, что оплачивать покупки с помощью сервиса можно будет независимо от подключения к интернету. Google Pay тоже позволяет платить без связи, но не более 10 раз подряд – дальше ему требуется обновление базы токенов.
Тинькофф банк знает, как привлекать клиентов к своим новым сервисам, а потому практически гарантированно предложит какие-нибудь привилегии пользователям Tinkoff Pay. Я рассчитываю на дополнительный кэшбек или специальные скидки у партнёров банка, которых почему-то в России не предлагает ни Samsung Pay, ни Google Pay.
Tinkoff Pay может стать настоящим спасением для владельцев смартфонов Huawei и Honor, которые были выпущены в период действия санкций США. Несмотря на то что мой Honor View 20 поддерживает сервисы Google, не исключено, что поисковый гигант в любой момент может их отключить. Следовательно, Tinkoff Pay останется для меня единственным средством бесконтактной оплаты, если не считать Кошелёк Pay, который мне как-то не зашёл.
Чем заменить Google Pay на Android
Оплата в одно касание — это очень удобная штука, особенно, если за это ещё и приплачивают
Честно признаться, в последнее время я кардинально поменял своё мнение относительно новых сервисов бесконтактной оплаты. Если ещё несколько месяцев назад мне казалось, что в них нет никакого смысла, потому что на рынке уже есть такие гиганты, как Samsung Pay и Google Pay, то теперь я думаю совершенно иначе. Ведь, если разобраться, то конкуренция ещё никому не сделала хуже, а обилие однотипных продуктов практически наверняка приведёт к тому, что их создатели будут хотеть выделиться, предлагая пользователям всё более и более выгодные условия обслуживания.
Взять тот же SberPay, который уже несколько месяцев доступен пользователям из России. Несмотря на то что он позволяет оплачивать покупки только картами Сбербанка, он реализован довольно удобно и оформлен весьма красиво. Им действительно приятно пользоваться, и я делал это на протяжении двух недель. По итогу я от него отказался только из-за того, что сберовский «пластик» не является для меня основным. Но с Tinkoff Pay, думаю, мой опыт будет ещё более положительным, заставив меня закрепиться на новом сервисе и отказаться от Google Pay.
