Почему не открывается google chrome, что делать, если браузер гугл хром не грузится и не работает на компьютере или телефоне

Повреждение профиля пользователя Chrome

Если ваш браузер не открывается или запускается на время, а потом закрывается, то возможной причиной этой проблемы может быть повреждение профиля пользователя Google Chrome. Для того чтобы восстановить работу браузера нужно создать новый профиль пользователя. Для этого выполните следующие действия:

Закройте браузер.
Откройте Проводник Windows (сочетание клавиш «Win+E»).
После открытия окна Проводника, введите сверху в адресной строке следующий путь:

Для пользователей Windows XP: %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\
Для пользователей Windows Vista, 7,8: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\

Нажмите клавишу «Enter». Должен открыться список папок и файлов браузера.
В этом списке найдите папку «Default» и переименуйте ее, например в «Default РЕЗЕРНАЯ КОПИЯ».
Запустите Chrome.

Если все прошло успешно, должен открыться браузер с установками по умолчанию и автоматически создаться новая папка «Default». Для восстановления прежних настроек можно попробовать скопировать какие-нибудь данные из резервной папки в папку «Default», но делать это нежелательно, т.к. старый профиль поврежден, и эти действия могут привести к повреждению вновь созданного профиля.

! Обновление 13.01.2016

С выходом последних версий Google Chrome, переименование папки «Default» перестало давать желаемый результат. Возможно, это связано с изменением структуры папок, в которых хранятся пользовательские данные.

Чтобы решить эту проблему можно переименовать папку «User Data», которая является родительской для папки «Default». После переименования и запуска браузера будет создана новая папка «User Data» с настройками по умолчанию, а из старой папки можно попытаться извлечь ваши настройки.

Причины

Для начала рассмотрим, почему Гугл Хром закрывается сам по себе. Такая ситуация может объясняться следующими причинами:

Сбои в работе профиля.
Действие вирусов.
Несовместимость с приложениями или антивирусным ПО.
Наличие посторонних процессов.
Отсутствие своевременного обновления и т. д.

Для предварительной диагностики рекомендуется войти в Журнал событий и посмотреть, что происходило с проводником и почему Гугл Хром постоянно закрывается. Для получения такой информации сделайте следующие шаги:

Войдите в меню Пуск.
Перейдите в Панель управления, а далее Администрирование.

Войдите в раздел Просмотр событий.

После этого зайдите в Журнал Windows и Приложение с левой стороны.

В этой или другой вкладке найдите время, когда Google Chrome сам закрылся и посмотрите, что с ним произошло. Если расшифровать ошибку не удалось, следуйте инструкции, которая приведена ниже.

Способ #3: проверка настроек брандмауэра

Ответ на вопрос «почему не работает Гугл Хром», может скрываться в настройках системного брандмауэра и установленного стороннего фаервола. Проверьте в их опциях правила сетевого подключения для Google Chrome. Возможно, была выполнена блокировка коннекта и поэтому не открывается Гугл Хром на компьютере (или не отвечает на запросы, не открывает сайты).

Чтобы перейти в панель брандмауэра Windows, кликните: Пуск → Панель управления → Система и безопасность → Брандмауэр Windows.

Затем проверьте его статус в строке «Состояние брандмауэра… » (если другого подключенного фаервола в ОС нет, должно быть установлено значение «Вкл.»). А также просмотрите правила: нажмите в боковом меню «Дополнительные параметры» → «Правило для входящих…» и «… для исходящих… ». Для снятия блокировки в панели «Действия» клацните «Включить».

Браузер Google Chrome не открывается на компьютере – что делать?

Среди популярных нынче браузеров Google Chrome уверенно занимает лидирующую позицию. Он не только быстрый, но также расширяемый и безопасный. И в это нет ничего удивительного, ведь над разработкой и совершенствованием обозревателя трудятся лучшие программисты и дизайнеры поискового гиганта Google. Но даже самые лучшие программные продукты не могут быть полностью застрахованы от неполадок, и Chrome здесь не исключение.

Ошибки, с которыми приходится сталкиваться при работе в браузере, носят совершенно разный характер, но как быть, если Google Chrome попросту не запускается? Отсутствие реакции на клик по ярлыку или появление в момент запуска приложения уведомления о некой ошибке нередко свидетельствуют о повреждении файлов либо самой программы, либо необходимых для ее работы библиотек. В такой ситуации пользователи часто прибегают к переустановке приложения, хотя для начала следовало бы испробовать менее радикальные решения.

Решение

Для такого поведения веб-обозревателя всегда есть причины. Ни с того ни с сего он никогда не будет вылетать. Значит, нужно искать причину и как-то решать проблему. Иначе нормально работать будет невозможно.

Главная трудность заключается в том, что для такого поведения Google Chrome имеется довольно много причин. И как-то определить, в чем дело не представляется возможным. Поэтому мы будем пробовать решить проблему различными способами.

Метод подбора в данном случае будет самым действенным. Да и внеплановая профилактика не помешает. В процессе поиска проблемы и ее исправления можно будет заодно провести профилактические работы на компьютере и в самом браузере.

Отключаем расширения

Первое, что приходит на ум – конфликт каких-нибудь расширений, установленных в Хроме. Ведь далеко не каждое работает нормально. Случаются конфликты, немотивированная загрузка процессора и прочие неприятные штуки.

Поэтому в первую очередь рекомендуется отключить все дополнения в браузере. Если это и не поможет решить проблему, то хоть снизит потребление оперативной памяти веб-обозревателем. Для отключения дополнений нужно сделать следующее:

Для чистоты эксперимента после проведения этой процедуры рекомендуется перезапустить браузер. Если после рестарта Хром работает стабильно, то проблема явно была в этом. Однако такой способ не всегда помогает. Поэтому переходим к следующей главе.

Обновляем профиль браузера

Если Гугл Хром вылетает сразу же после запуска и отключить расширения нет никакой возможности, то можно попробовать создать новый профиль. Для этого даже не потребуется запущенный веб-обозреватель. Все делается вручную.

Такой вариант может помочь в том случае, если проблема заключается в пользовательских файлах, расположенных в профиле веб-обозревателя. Случается и такое в результате какого-нибудь сбоя. Для решения проблемы нужно сделать следующее:

Именно на этом принципе и построен весь метод. Обычно после такого обновления пользовательского профиля браузер начинает работать стабильно. Если, конечно, проблема была именно в этом. Если же нет, то переходим к следующей главе.

Восстанавливаем файлы ОС

Часто такая ошибка может быть связана и с повреждениями каких-нибудь системных файлов, которые необходимы для нормальной работы веб-обозревателя. Повреждение файлов может быть связано с действиями вирусов.

Не исключен и вариант с кривыми обновлениями. В Windows 10 такое случается довольно часто. В результате, после обновлений половина программ оказываются неработоспособными. Однако это можно починить. Сделать нужно следующее:

Запустится процесс сканирования системных файлов Windows и их одновременное восстановление. Данный процесс способен занять от 5 до 10 минут времени. После завершения процесса следует перезагрузить компьютер и уже потом запустить браузер.

Избавляемся от вирусов

Если что-то умудрилось повредить системные файлы или профиль браузера, то с высокой долей вероятности можно утверждать, что на компьютере полно вирусов. И последствия могут быть еще более печальными. Поэтому от них нужно избавиться.

Для этого лучше всего использовать продукт ESET Smart Security. Он отлично определяет все вирусы, удаляет их и при этом не особо нагружает компьютер (в отличие от того же Касперского). А для проверки на наличие вредоносных объектов сделать нужно вот что:

Все. Процесс запущен. Остается только дождаться его завершения.

Кстати, если файлы браузера были существенно повреждены, то после сканирования придется переустановить Гугл Хром. О том, как это сделать мы поговорим в следующей главе.

Переустанавливаем браузер

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то выход только один: переустановить веб-обозреватель. Но стоит учесть, что это действие лучше выполнять после проверки на вирусы. Иначе от переустановки не будет никакого толку.

Сначала нужно будет скачать установочный файл Google Chrome с официального сайта. Это просто. Достаточно вбить в поиск название браузера. После этого можно приступать к удалению старой версии и установке новой. Вот подробная инструкция.

Google Chrome сам закрывается, что делать? Решение есть!

Пользователи веб-проводника нередко сталкиваются с ситуацией, когда Google Chrome сам закрывается, после чего приходится снова открывать программу. В таких обстоятельствах многие торопятся с принятием решений. Пользователи нередко удаляют браузер или вообще переходят на другую программу. На самом деле для решения вопроса подходят более простые меры, на которых остановимся в статье.

Сбои в работе профиля.
Действие вирусов.
Несовместимость с приложениями или антивирусным ПО.
Наличие посторонних процессов.
Отсутствие своевременного обновления и т. д.

Отключение ненужных плагинов

По умолчанию, когда Вы только устанавливаете Google Chrome, устанавливаются и активируются многие, не нужные обычному пользователю плагины. Кроме этого, некоторые устанавливаемые на компьютер программы — Microsoft Office 2013, Adobe Reader и многие другие также устанавливают свои плагины в Google Chrome.

Установленные в Google Chrome плагины

Вы можете отключить те плагины, которые не используете. Для этого в адресную строку гугл хром введите chrome://plugins и нажмите Enter. В результате вы увидите список всех плагинов, установленных в браузере. Вы можете отключать любые из них, ничего страшного не произойдет. Плагин Java редко нужен кому-то, кто не использует онлайн-банкинга и других серьезных онлайн-приложений, а отключение этого плагина никак не повлияет на возможность игры в Minecraft. При этом, Java в достаточно сильной степени влияет не только на производительность и скорость работы браузера, но также и на его уязвимость к различным троянам и вирусам из интернета. В общем случае бывает достаточным оставить лишь Flash и, иногда Silverlight из всех плагинов, которые установлены в Google Chrome — возможно, после этого, Ваш браузер будет меньше тормозить.

Примечание по Flash: было замечено, что некоторые из последних версий Google Chrome начинают тормозить и вылетать после установки Adobe Flash ActiveX Control — его вы не найдете в списке плагинов браузера, удаление следует производить в Панели управления Windows — Программы и компоненты.

Что делать, если Google Chrome вдруг сам закрывается

Практика применения браузера позволяет выделить несколько эффективных мер, что делать, если Хром закрывается сам по себе. Кратко рассмотрим особенности каждого решения.

Сделайте новый профиль в веб-проводнике

Нередко сбои в работе Google Chrome объясняются проблемами с его профилем. Для восстановления браузера следуйте инструкции:

Закройте браузер.
Запустите Виндовс Проводник.
Введите команду: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data и кликните на Enter;

В открытой папке найдите Default и переименуйте её, добавив перед этим названием слово Backup, получится Backup Default

Теперь попробуйте войти в Google Chrome. При первом пуске создается папка с названием Default. Если веб-проводник все равно сам закрывается, переходите к следующему шагу.

Отключите аппаратное ускорение

Если браузер Google Chrome закрывается сам по себе, может помочь выключение аппаратного ускорения. Для этого сделайте такие шаги:

Войдите в браузер.
В адресную строку введите chrome://flags/#disable-accelerated-video-decode
Найдите параметр аппаратного ускорения и убедитесь, что возле него установлена отметка Enable. Если это не так, сделайте необходимые правки.

Выйдите из Google Chrome и снова запустите проводник.
Попробуйте войти п посмотреть какое-то видео.

Если после выполнения этой манипуляции браузер Google Chrome самопроизвольно больше не закрывается, проблема решена. Если вылеты остались, переходите к следующему шагу. Сразу отметим, что такая опция полезна только для современных ПК. Устройства со слабым «железом» плохо справляются с аппаратным ускорением.

Запустите Google Chrome в особых режимах

Во многих случаях выручает запуск приложения от имени администратора. Для этого жмите на ярлык веб-браузера правой кнопкой мышки и выберите подходящий вариант.

Если это не помогло, запустите софт в режиме совместимости:

Здесь, как и в прошлом случае, жмите по ярлыку правой кнопкой мышки;

Перейдите в раздел Вкладка «Совместимость» и ставим отметку на пункт Запустите программу в режиме совместимости, выбирая любую систему

Если браузер Гугл Хром запустился и не закрывается сам по себе, проблему можно считать решенной. Если ничего не поменялось, идите дальше по инструкции.

Отключите антивирусное ПО

Нередко бывают ситуации, когда конфликт возникает из-за работы анитивирусных программ и Google Chrome. Для подтверждения или опровержения этой теории попробуйте отключить антивирус на некоторое время. Если после этого удалось открыть Хром, сделайте исключение для приложения в настройках антивирусного софта или фаервола.

Удалите лишние расширения

Часто бывают ситуации, когда Хром закрывается сразу же после запуска из-за негативного действия расширения. Попробуйте вспомнить, какие программы вы ставили последнее время, и как они повлияли на ПК. Если Google Chrome стало выбивать сразу после установки какой-либо программы, удалите ее. Одновременно с этим попробуйте сбросить настройки для Гугл Хром. Если браузер выбивает почти сразу, и вы не успеваете войти в настройки, используйте инструмент Chrome Cleanup Tool.

Почистите Гугл Хром от вирусов

Если веб-проводник сам закрывается, причиной может быть действие вирусных программ. Обновите базу данных антивирусника и сделайте глубокую проверку. Лучший вариант — задать сканирование во время запуска. Если специальный софт нашел «вредителя» отправьте его в карантин или удалите.

Обновите или переустановите браузер

Иногда при вылете веб-проводника спасает обновление или полная переустановка Google Chrome. В последнем случае необходимо полностью удалить, а после этого загрузить приложение с официального сайта и установить на ПК. К слову, этот метод часто помогает, если Хром все время закрывается на телефоне или планшете с Андроид.

Добавьте ОЗУ на ПК

Иногда веб-браузер закрывается из-за банальной нехватки оперативной памяти. Такое бывает, если в вашем распоряжении очень старая «машина». Для устранения проблемы можно пойти двумя путями — добавить ОЗУ или перейти на другой веб-проводник. Если в материнской плате больше нет разъемов под планки оперативной памяти, можно сделать более глобальный апгрейд ПК.

Google Chrome дает сбой во всем мире на ПК с Windows 10 (Обновление 22.05.2021)

Google Chrome вчера неожиданно начал давать сбой для многих пользователей Windows по всему миру, что сделало браузер непригодным для использования. Google выпустил Chrome 90.0.4430.212 10, и по большей части до вчерашнего дня не было сообщений о проблемах с выпуском. Кроме того, пользователи сообщают, что эти сбои происходят как в обычном режиме просмотра, так и в режиме инкогнито.

Одним из решений данной проблемы является пересоздание папки в пользовательском профиле. Закройте все процессы Chroem. Далее в проводнике Wundows откройте папку:

%UserProfile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data

Сделайте ее копию на всякий случай

Удалите файл «Local State»

Повторно откройте Chrome. Если данный метод не помогает, то я советую так же сделать копию папки User Data, а затем ее переименовать, например в User Data_old

Повторно откройте Chrome.

Как решить проблему

На момент публикации материала существовало несколько способов обхода проблемы с обновлением Chrome и Android System Webview. Большинство из них требует относительно углубленного пользовательского опыта.

6 простых шагов: как импортозаместить решения в сфере информационной безопасности
Импортозамещение

Первый способ подразумевает использование VPN. Редакция CNews убедилась, что при смене IP на любой, отличный от российского, обновление браузера и «смотрелки» Google вновь начинает работать.

VPN — лучший друг россиян

Второй способ более радикальный – необходимо перейти на любой другой браузер. Редакция CNews удостоверилась в работоспособности обновления обозревателей Vivaldi и «Яндекс.браузер» через Google Play. Этот способ, на деле, является наиболее надежным, поскольку если россияне полностью лишатся доступа к каталогу Play, они всегда смогут скачать дистрибутив нужного браузера с сайта разработчиков. То же работает и непосредственно для Chrome – его дистрибутивы есть на сторонних репозиториях, в том числе российских.

Наконец, третий способ, предложенный и опробованный порталом Rozetked. Он является наиболее сложным из всех, так как подразумевает установку массы сторонних приложений и компонентов, среди которых Trichrome Library и Split APKs Installer. Также здесь тоже потребуется скачивание и установка дистрибутива браузера. Такая связка позволит настроить автоматическое обновление Chrome и не зависеть от очередных санкций Google.

Ошибки, связанные с другими программами и вредоносным ПО

В пользу обвинения в сбоях Яндекс браузера других приложений говорится следующее:

Перебои стали происходить после установки на устройство новой программы (конфликт).
Антивирус «ругается» на браузер или его надстройки.
Вылеты происходят только во время определенных программ. Наиболее частыми источниками проблем являются клиенты VPN, управление питанием (иногда включаемое в комплексные инструменты оптимизации системы), различные антивирусные программы и другое программное обеспечение безопасности.

Заражение смартфона вирусом обычно проявляется следующими симптомами:

Вылеты происходят не только в браузере Яндекс, но и в других приложениях — вылетают, не открываются и тд
Некоторые ненужные приложения устанавливаются и запускаются сами собой.
Некоторые системные функции перестали работать.
Ваш телефон звонит, отправляет текстовые сообщения, включает Wi-Fi и т.д. Без вашего ведома и участия.
На самом экране появляется реклама, которая не имеет очевидной связи с какой-либо программой.

В этой статье представлен исчерпывающий список признаков, указывающих на наличие «другой жизни» на устройствах Android.

Для проверки влияния версии программного обеспечения, прежде всего, закройте работу всех подозрительных программ

Обратите особое внимание на наиболее частых виновников

На приведенном ниже снимке экрана показан пример такой утилиты оптимизации. Он автоматически закрывает приложения, если «думает», что они не используются.

К счастью, в таких случаях проблема решается просто — достаточно добавить Яндекс.Браузер в список исключений утилиты. Но если это не помогло или «подозреваемый» не имеет такой функции, его нужно будет временно удалить.

Кстати, некоторые приложения, особенно разработанные для защиты и оптимизации системы, нельзя просто закрыть или удалить, так как они имеют права администраторов устройства. Чтобы отозвать их права администратора, запустите Утилиту настройки Android и перейдите в раздел «Безопасность».

Снимите флажки рядом с этими приложениями.

Теперь вы можете удалить их. Прочтите здесь, что делать, если приложение не было удалено.

Если вы подозреваете заражение, просканируйте устройство любым мобильным антивирусом и удалите источник проблемы, если он обнаружен. Как очистить Android от вредоносных программ, рассказывается в статье, в которой перечислены признаки заражения.