Как отменить подписку в google play: удалить, отписаться от платных подписок

Как отменить подписку в Гугл Плей на Андроиде

Подписка не отключается автоматически при удалении приложения. Необходимо вручную отказаться от предоставления услуг. Здесь и пригодится инструкция, как отменить подписку на Андроиде. Необходимо воспользоваться приложением:

Запустить приложение Play Market.
Авторизоваться, войти в личный кабинет – ввести логин и пароль.
Запустить меню – нажать значок «три горизонтальные полоски» в левом углу экрана.
Нажать на значок «Подписки».
Среди перечня платных приложений выбрать то, действие которого необходимо временно приостановить.
Открыть приложение.
Кликнуть по кнопке «Отменить подписку».

Отменить подписку на Андроид

Это поможет удалить подписку, а пользователю больше не придется платить за нее.

Как перенести музыку из Google Play Music

Чтобы перенести свои треки из Google Play Music, скачайте приложение YouTube Music;
Авторизуйтесь со своей учётной записью Google и нажмите на интерфейсную кнопку «Перенести в YouTube Music» (пока может быть недоступна в некоторых регионах);

Подтвердите трансфер треков из Google Play Music и дождитесь окончания синхронизации;
При желании можно просто перейти по этой ссылке и подтвердить трансфер (пока недоступен в России).
После переноса аудиотеки в YouTube Music не забудьте перейти в настройки Google Play Music и отменить подписку.

Допустимо ли такое поведение? Я считаю, что нет. В конце концов, даже если Google Play Music официально закроется только к концу лета, Google явно не обеднела бы, дав пользователям возможность не платить за оставшийся период. Тем более, что официальные представители компании пообещали, что дадут подписчикам сервиса «спокойно перенести» всю свою аудиотеку в YouTube Music. Но, как оказалось, спокойно – не значит «бесплатно», поскольку за любой комфорт, а спокойствие можно отнести к числу подобных удобств, нужно платить, чем подписчики Play Music, собственно, и занимаются.

С какими трудностями можно столкнуться

При возврате платежа в Плей Маркете наиболее затруднительным является положение, в котором уже истекло двое суток с момента покупки. В такой ситуации сам Гугл уже ничем не сможет помочь.

Единственный вариант – обращение к разработчикам. Их контакты всегда имеются на странице скачивания приложения во вкладке «Дополнительные сведения».

Разработчик не обязан возвращать деньги, поэтому не стоит надеяться, что на запрос обязательно придет ответ. Однако не исключено, что все кончится хорошо, и разработчик пойдет навстречу клиенту.

Итак, вернуть денежные средства в Гугл Плей реально, но только при соблюдении некоторых правил. После приобретения нового приложения лучше сразу проверять его, и если будут обнаружены какие-либо проблемы, выполнить быструю выплату денег обратно.

Как у Google появилась подписка One

One – сравнительно новый сервис, если учитывать лишь его название. One появился в мае 2018 г., но на деле это все то же хранилище Google Drive, сменившее название и получившее ряд полезных улучшений. Drive работает с 2012 г.

Линейка российских тарифов Google One

Ребрендинг и модернизацию Drive интернет-гигант аргументировал ростом популярности высококачественного цифрового видео в разрешении 4K, для хранения которого дисковой квоты на старых тарифных планах явно недостаточно. Переименовав Drive, Google существенно снизил стоимость подписки и убрал тариф с 1 ТБ дискового пространства. Всех, кто был подписан на него, Google бесплатно перевел на 2 ТБ.

6 простых шагов: как импортозаместить решения в сфере информационной безопасности
Импортозамещение

В ноябре 2018 г. Google ввел новые более выгодные тарифы для российских пользователей. Для примера, у россиян появилась возможность платить за 2 ТБ столько же, сколько они раньше платили за 1 ТБ.

Установленные осенью 2018 г. на момент публикации материала больше не менялись. Однако в марте и апреле 2022 г. Google стал прилежно соблюдать антироссийские санкции. Сперва он отключил монетизацию на YouTube для россиян, потом проделал то же со спонсорством. В апреле 2022 г. из магазина приложений Google Play без предупреждения пропали приложения многих российских банков, включая Сбербанк. Отмена подписок на One стала следующим шагом. Что Google предпримет в отношении россиян в ближайшем будущем, неизвестно.

Как отменить подписку от Музыки YouTube

Отмена подписки означает, что пользователь не сможет прослушивать треки в привычном режиме. Теперь, половина его аудиоподборок будет недоступна, а между открытыми треками появится реклама.

Отключить Ютуб Музыку возможно двумя способами:

через настройки подписок на компьютерной версии;
управление платежными данными через мобильную.

В первом случае, социальная сеть предусмотрела раздел: «Платежи и платные услуги». В этом разделе можно включить или отключить различные сервисы, которые ранее были интересны владельцу страницы. На мобильной версии, через настройки Play Market, можно убрать подписки.

Отказаться с мобильной версии

На устройствах Android отменить подписку проще: нужно перейти в параметры Play Market и выбрать: «Управление подключенными приложениями». Далее, пользователю нужно выбрать из списка Ютуб и отказаться от услуг.

Как это сделать:

Открыть Play Market – авторизоваться.
Перейти в раздел: «Управление подписками».
Выбрать в списке YouTube – снизу: «Отписаться».

Далее, появится уведомление, что оплаченный срок не будет возмещен, если ими уже воспользовались. Также, будет отмена подписка на следующий месяц.

Но, даже отключив платные функции, на следующий срок оплаты нужно перейти в YouTube Music и проверить оплату текущего периода. Также, на подключенную банковскую карту приходят уведомления, если была совершена оплата. В случае когда продолжают списывать средства – обратиться в техническую поддержку.

Убрать подписку с компьютера

В веб-версии также есть раздел: «Платежи и платные функции». В этом списке пользователь найдет новые предложения и оформленные предыдущие.

Как воспользоваться:

Зайти в YouTube через браузер – нажать по значку своей аватарки.
Выбрать: «Платные функции» – найти подключенную услугу.
Отказаться от подписки.

Как и в мобильной, владелец страницы получит уведомление, что вернуть оплаченный срок не получится. Но если за текущий месяц счет пополнен – пользователь сможет прослушивать музыку в привычном режиме. На следующий месяц – оплата не будет произведена.

Удалить Ютуб со смартфона

После того, как пользователь убрал платные функции, можно удалить музыку из Ютуба Music. Действенный способ – удалить приложение со смартфона, включая сохраненные файлы.

Убрать вручную:

Найти на рабочем столе значок приложения.
Зажать по нему – нажать: «Удалить».
Подтвердить удаление информации.

Далее, чтобы очистить телефон от временных файлов – перейти в раздел: «Настройки» – Удаление кеша. Также, есть вариант с очисткой через приложения:

Установить на телефон CCleaner.
Выбрать: «Быстрая очистка».
Подождать, пока утилита уберет лишние файлы со смартфона.

При прослушивании музыки на телефоне остаются копии данных. Они остаются в кеше и необходимы, если пользователь захочет вернуться к песне в оффлайне.

Разбор полетов

«Разбор полетов» – многие бизнесмены используют эту методику, так почему бы не воспользоваться и нам?

Разбор полетов — это «живой, меняющийся процесс, который связывает прошлое с настоящим». Я разобью этот процесс на четыре ключевых момента. В каждом отметим несколько вопросов, и я советую вам вооружиться блокнотом, чтобы записать ваши ответы. Этот блокнот станет отличным инструментом: благодаря ему вы научитесь использовать силу обратного мышления.

Согласно исследованиям профессоров Университета Калифорнии Сони Любомирски, Лори Суса и Рене Дикерхуф, участники, которые работали над своим негативным опытом в устной или письменной форме, сообщили, что стали более довольны жизнью и улучшили психологическое и физическое здоровье по сравнению с теми, кто просто думал о своих проблемах.

Можно ли вернуть деньги через суд и как это сделать

Если вернуть деньги через Эпстор, Гугл-плей, Микрософт-стор или разработчика не удалось, можно обратиться в суд.

Так как приложение — это цифровой товар, сложно сказать наверняка, какое решение примет судья. Кроме российских законов на такие отношения распространяют свое действие и соглашения, в которых компании прописывают возврат денег и его условия. Если цена подписки или приложения небольшая, такой способ возврата может быть неоправдан.

Если все же решитесь, сначала подготовьте претензию и направьте ее компании либо разработчику. Затем подготовьте исковое заявление, где опишите все попытки возврата, и заявите требование о возврате денег со ссылкой на действующее законодательство, например на закон о защите прав потребителей.

Запомнить

Чтобы вернуть деньги за покупки в Эпсторе или Гугл-плее, перейдите в специальный раздел сайта, авторизуйтесь под своей учетной записью и сделайте запрос, если нужная покупка отображается.
В Гугл-плее запросить возврат денег можно, только если с момента покупки прошло не более 48 часов. Если больше, то возврат денег — на усмотрение разработчика. Связь с разработчиком — по почте, она указана в карточке приложения.
Если вы купили что-то на аккаунт Микрософт, попробуйте вернуть деньги через «Журнал заказов». Если там не отображается покупка или нет формы возврата, свяжитесь с поддержкой по телефону 8 800 500-92-42. Если возврат возможен, агент его сделает.
Если вернуть платеж не получилось через компании, попробуйте инициировать чарджбэк. Для этого соберите доказательства отказов и напишите в банк, который обслуживает карту, которой вы расплачивались.
Если отказал и банк, можете обратиться в суд, но предугадать исход дела сложно.

Три вида ограничивающих убеждений

Довольно просто обнаружить ограничивающие убеждения, если присмотреться к себе. Давайте начнем с ваших взглядов на мир. «Я не могу начать бизнес прямо сейчас, рынок в ужасном состоянии», — может сказать кто-то. Или: «Я не доверяю менеджерам, они все время стараются нас обмануть». Или: «Эти политики так усложняют экономику, что я не могу развиваться».

Эти убеждения могут сидеть где-то глубоко. Они не всегда имеют отношение к реальности, они далеки от правды, даже когда кажутся довольно объективными.

Мы должны научиться задавать вопросы, а иногда уходить от них. Иначе наши убеждения лишат нас свободы и мотивации к действиям.

Еще у нас есть ограничивающие убеждения о других. «Не имеет смысла спрашивать! — можете сказать вы. — Он слишком занят, чтобы встретиться со мной». Или: «Она просто продавщица. Откуда она может знать?» Или: «Такая, как она, никогда не пойдет на свидание с таким, как я». Это вовсе не обязательно правда. Это просто убеждения, которые влияют на нас.

Берегитесь: ограничивающие убеждения искажают наш взгляд на мир, на окружающих и на себя

Третий тип ограничивающих убеждений знаком каждому из нас. Я говорю об убеждениях о себе. Мы можем сказать: «Я слабак. Я никогда не довожу дела до конца». Или: «Я не справлюсь. Я никогда не буду в хорошей форме». Или: «У меня никогда не будет денег». Или: «Я напрочь лишен креатива». Эти убеждения чаще всего ложны или в крайнем случае верны наполовину. Но они блокируют любой прогресс, к которому вы вроде как стремитесь.

Когда мы чувствуем, что у нас нет сил

У каждого из нас больше сил, чем мы можем себе представить.

Профессор психологии Стэнфордского университета Альберт Бандура утверждает, что у этой силы есть четыре свойства, которые помогают нам достигать целей.

Первая — намерение. Мы можем представить себе мир лучший, чем тот, в котором мы живем. И можем сотрудничать с другими людьми и вопреки обстоятельствам, чтобы добиться этого.

Вторая — продуманность. Визуализируя будущее, мы можем изменить наше поведение и задать направление своим действиям.

Третья — действия. У нас есть способность следовать собственным планам, оставаться мотивированными и реагировать на внешние обстоятельства, чтобы корректировать свой путь.

И наконец — рефлексия. Мы не только действуем, мы знаем, что мы действуем. Это значит, что мы делаем выводы, вносим коррективы и пересматриваем планы.

Независимо от обстоятельств у нас есть силы, чтобы изменить свое будущее. Некоторые в это не верят. Они думают, что если не могут контролировать все, то, значит, не могут контролировать ничего. Но это всего лишь ограничивающие убеждения. Это наш выбор — быть активным действующим лицом в своей жизни.

Как понять, что вы попали в ловушку своих ограничивающих убеждений?

В книге «Убей привычку — создай привычку» Джереми Дин (британский психолог, писатель, основатель и автором популярного сайта PsyBlog. — Прим. ред.) упоминает три нежизнеспособных варианта мышления:

• Черно-белое мышление

То есть мы признаем поражение, если не сделали все идеально. А ведь реальность обычно представляет собой шкалу, а не выключатель.

• Персонализация

Когда мы обвиняем самих себя в любых неприятностях, даже если они происходят по случайному

стечению обстоятельств.

• Драматизация

Когда мы уже представляем самое худшее, хотя на это нет никаких объективных причин/

К этому списку можно также добавить четвертый пункт:

• Обобщение

Когда мы вспоминаем свой неудачный опыт и считаем, что он будет преследовать нас во всех сферах. Откуда же берутся эти убеждения?

Майкл Хайятт, автор книги «Твой лучший год», блогер с 2 000 000 подписчиков

Как перезапустить подписку в Google Play Store

Иногда вам нужно приостановить или отменить подписки, потому что они неудобны или вы слишком заняты, чтобы ими воспользоваться. Хорошая новость в том, что их можно перезапустить. Итак, если вы недавно купили новый Fitbit и хотите, например, перезапустить подписку Fitbit Premium, вот как это сделать:

Еще раз откройте приложение Play Store и перейдите в меню.
Нажмите Подписки.
Если вы недавно отменили подписку или приостановили ее, она появится в списке. Нажмите на это.
Выберите «Управление», а затем «Возобновить». Ваша подписка будет немедленно повторно активирована.

Это наше руководство о том, как отменить подписку в Play Store. Если у вас есть другие вопросы или проблемы с Google Play, ознакомьтесь с другими нашими руководствами ниже.

Источник записи: https://www.androidauthority.com

Правила возврата платежей в Google Play

«Гугл» пишет, что деньги за покупки в Гугл-плее не возвращает, кроме двух исключений:

Покупка совершена недавно — прошло не более 48 часов.
Разработчик сам вернет деньги по запросу пользователя.

Сразу после покупки. Еще деньги вернут сразу, если приложение не установилось: например, у вас мало места в телефоне. Это я выяснила экспериментальным путем, «Гугл» в правилах возврата средств об этом не пишет.

Совершила покупку, а места в телефоне недостаточно. Приложение не установилось, и появилась кнопка «Вернуть платеж»

Деньги вернулись сразу же на карту, как только я запросила возврат

Совершила покупку, а места в телефоне недостаточно. Приложение не установилось, и появилась кнопка «Вернуть платеж» Деньги вернулись сразу же на карту, как только я запросила возврат

В течение двух дней после покупки. Раньше можно было вернуть деньги сразу после покупки, даже если приложение уже установлено. Теперь придется заполнить форму возврата и нет гарантии, что деньги вернутся. Вот что нужно сделать, пока 48 часов с момента покупки не прошли:

Открыть в браузере на компьютере Гугл-плей и войти в свой аккаунт.
Кликнуть на историю заказов — здесь ваши последние покупки.
Выбрать ту, за которую хотите вернуть деньги.
На выбор предлагают два действия: «Запросить возврат средств» и «Сообщить о проблеме». Выберите первый и заполните форму возврата.

У меня не получилось пройти по этому алгоритму, но есть второй способ. Я возвращала приложение не через Гугл-плей, а сразу в браузере с телефона перешла на страницу поддержки «Гугла», авторизовалась под своим аккаунтом и запросила возврат. Так же можно сделать и на компьютере — через форму возврата в центре поддержки «Гугла».

Заходим на сайт поддержки «Гугла» под своим аккаунтом и находим форму возврата средств

Если зайти не под тем аккаунтом, то покупка отображаться не будет. Я сначала перепутала аккаунты и вошла с другого. Затем вернулась в Гугл-плей и посмотрела, к какой почте привязана покупка

Заходим на сайт поддержки «Гугла» под своим аккаунтом и находим форму возврата средств Если зайти не под тем аккаунтом, то покупка отображаться не будет. Я сначала перепутала аккаунты и вошла с другого. Затем вернулась в Гугл-плей и посмотрела, к какой почте привязана покупка

Дополнительных сообщений писать не надо, достаточно просто выбрать строчку с причиной и подтвердить запрос на возврат средств

Так как я дважды покупала приложение и первый раз деньги мне вернули сразу, потому что оно не установилось, второй раз я выбрала вариант «Покупку совершил мой друг или родственник без моего согласия» Дополнительных сообщений писать не надо, достаточно просто выбрать строчку с причиной и подтвердить запрос на возврат средств

Система сразу одобрила возврат средств. Если посмотреть на время, то прошло около минуты с момента отправки запроса и получения положительного решения

Дополнительно пришло письмо на почту с информацией о том, что возврат средств одобрен, а еще с советами, чтобы в будущем такая ситуация не возникла

Система сразу одобрила возврат средств. Если посмотреть на время, то прошло около минуты с момента отправки запроса и получения положительного решения Дополнительно пришло письмо на почту с информацией о том, что возврат средств одобрен, а еще с советами, чтобы в будущем такая ситуация не возникла

Первый раз деньги вернули без заполнения формы прямо из Гугл-плея, потому что на телефоне не было свободного места. Второй раз вернули сразу, но через форму возврата средств

«Гугл» пишет, что обычно дает ответ в течение 15 минут, но иногда для решения требуется больше времени — до четырех рабочих дней. Мне вернули деньги за минуту.

Спустя более чем два дня после покупки. Если прошло больше 48 часов с момента покупки, остается один вариант — написать разработчику, но возвращать деньги — его право, а не обязанность. Вот как связаться с разработчиком:

Если разработчик отказал или не ответил, попробуйте написать отзыв к приложению с негативной оценкой и рассказать о ситуации. Если у вас замечания к приложению, то можно покритиковать его.

Если не удается найти подписку

Если требовалось просмотреть или отменить определенную подписку, и найти нужную подписку не удается, проверьте следующее. Можно также обратиться в службу поддержки Apple.

Выставляются ли счета за подписку через другую компанию?

Найдите в банковской выписке списание средств за подписку. Если в названии платежа отсутствует iTunes, Apple или подобные слова, возможно, счета за подписку не выставляются через компанию Apple.

Помощь по подпискам, счета за которые не выставляются компанией Apple.

Член семьи зарегистрировался для оформления подписки?

Организатор группы семейного доступа не может управлять подписками, оформленными членами семьи. Попросите членов семьи изменить или отменить свои подписки с их собственных устройств либо когда они выполнят вход под своими идентификаторами Apple ID. Можно также воспользоваться функцией «Попросить купить», чтобы контролировать покупки детей.

Включение функции «Попросить купить».

Оформили подписку с использованием другого идентификатора Apple ID?

Чтобы просмотреть подписки для другого идентификатора Apple ID, войдите с помощью этого идентификатора Apple ID, а затем выполните действия, указанные в этой статье.

Забыли идентификатор Apple ID?

Мы даем другим людям слишком большой контроль над тем, что нам чувствовать и как жить.

«Сегодня я лишился уважения нескольких людей, которых я люблю, и заодно желания убить себя, когда я, наконец, решил последовать вашему совету, и, наконец, рассказать всем правду о том, кто я, и чего хочу от своей жизни. Если вкратце, то я решил всегда любить и уважать себя самостоятельно вместо того, чтобы каждый день полагаться в этом на кого-то еще».

Эти несколько фраз были взяты из чата с нашим давним читателем, недавно поступившем на наши курсы. И хотя этот человек решил остаться анонимным, и не разрешил назвать даже его имя, он дал разрешения поделиться с вами этой частью нашего с ним разговора, и я очень рад, что он это сделал. Потому что рано или поздно, хотим мы этого или нет, нам придется взглянуть на этот мир с честным, открытым сердцем, и сказать: «Это я. Или примите меня таким, как есть, или оставьте в покое». Но добраться до этого момента не так-то просто, ведь на то, чтобы приучить наш разум противостоять притягательному зову социального одобрения, нужно немалое время.

Наше желание быть принятым социумом, получить подтверждение правильности и «приемлемости» нас, как личности, заложено в нас практически на уровне ДНК. Множество научных исследований раз за разом подтверждают, что эмоции младенцев зачастую являются прямой производной эмоций и поведения окружающих людей. По мере того, как мы растем и взрослеем, мы учимся отделять наши мысли и эмоции от мыслей и эмоций других людей, но многие из нас продолжают нуждаться (во многих случаях настолько сильно, что даже начинают ее выпрашивать) в позитивной социальной оценке со стороны окружающих, даже если они их совсем не знают. В недавнем опросе, который мы провели среди более чем 1200 слушателей наших курсов и индивидуальных клиентов, 67% опрошенных признали, что их уверенность в себе и чувство собственного достоинства напрямую, и сильно, зависят от того, что о них думают окружающие.

Одна из наших самых больших проблем в том, что мы постоянно забываем о том, что другие люди судят нас, основываясь на своем собственном опыте, жизненных ситуациях и проблемах, которые в большинстве случаев не имеют абсолютно никакого отношения к нам. К примеру, кто-то может заранее обзавестись негативным предубеждением в отношении вас на основании неудачного опыта общения с кем-то, похожим на вас, а то и вовсе с вашим тезкой или однофамильцем. И поэтому, если вы основываете ваше чувство благополучия и собственного достоинства прежде всего на мнении других людей, вы тем самым cами делаете себя уязвимым, отдавая себя на милость их ненадежных, искаженных и предвзятых суждений. Если вы им нравитесь, они видят вас «в правильном свете», и реагируют на вас позитивным, одобрительным образом, вы чувствуете себя хорошо, и на своем месте. А если нет, то вы чувствуете себя так, будто вы сделали что-то плохое.

Всегда помните о том, что когда вы начинаете ставить во главу угла других людей, а не самих себя, и делать ваше счастье и чувство собственного достоинства зависимыми от их мнения, это не заканчивается ничем хорошим

И если вы поймаете себя на том, что делаете это (и рано или поздно это случится) напомните себе об одной простой истине: то, что большинство людей думает о вас, совершенно неважно

Так что вместо того, чтобы добиваться внимания и одобрения совершенно посторонних людей, обратите ваше внимание на правильные отношения. Тратьте ваше время на тех людей, которые видят вас такими, какие вы есть, а не такими, какими им хочется вас видеть

Тратьте еще больше времени на тех, кто действительно хорошо вас знает, и все равно любит и уважает вас. Но если кто-то ожидает от вас, что вы станете кем-то, кем вы не являетесь, сделайте шаг назад, и критически взгляните на эту ситуацию. Лучше разрушить личные отношения, оставшись при этом самим собой, чем сохранить их, ведя себя, как кто-то другой. Поверьте, всегда проще склеить разбитое сердце, и найти кого-то еще, чем пытаться собирать по осколкам разлетевшуюся на части собственную личность. Куда проще заполнить пустоту в своей жизни, которую раньше занимал кто-то другой, чем заполнить пустоту в вашей душе, которую когда-то занимали ВЫ.

Возврат денег

Для отказа от подписки и возврата средств, пользователю предоставляется 30-минутный льготный период, в течение которого можно отменить покупку, осуществлённую в Google Play Маркете.

После этого, разработчик в автоматическом режиме отправит вам уведомление на электронную почту, в котором будет содержаться информация о вашем запросе на возврат денежных средств и текущий статус операции. Эта операция может быть совершена только один раз. Если вы повторно подпишетесь на это же приложение второй раз, с вашей карты будут списаны средства, а покупка будет считаться состоявшейся и вернуть за нее деньги будет нельзя.